
基层治理的微观载体如何以专业化、多元化服务回应居民对美好生活的向往,已成为新时代社会治理创新的关键命题。今年以来,山西省太原市万柏林区南寒街道西华苑东社区坚持党建引领,创新构建“党建+合伙人”治理模式,聚合爱心商家、社会组织、志愿团队及热心居民等多元主体,打造“资源共融、服务共抓、幸福共筑”的治理共同体,为构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体提供鲜活样本。
党建引领聚力,专业调解赋能基层治理。在矛盾化解层面,社区创新“专业调解+多元联动”机制,组建“网格员+民警+律师”的“铁三角”调解团队。以奥林匹克花园小区漏水纠纷为例,经专业法律评估、情感疏导与利益协调,矛盾由“对抗”走向“和解”。该案例成为“合伙人”模式成效的注脚:社区联合派出所、司法所、综治办建立“需求—资源—项目”三张清单对接平台,今年已开展法律宣传、司法维权、治安巡逻等服务35场,成功调解纠纷40余起,实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。
多元协同共治,专业服务便民利民。在便民服务维度,社区聚焦“一老一小”等重点群体需求,构建“公益+商业”双轮驱动的服务体系。山西中医药大学附属医院作为“健康合伙人”,定期开展血压检测、针灸推拿等义诊,让高龄高血压患者足不出户享受专家服务;社区还利用党群服务中心、小区文化广场等空间,采取“公益+商业”模式,引入“合伙人”提供便民菜市场、小修小补等服务,满足居民 “不出社区解决日常需求”的期盼。目前社区已与7家单位、5位专业人才建立稳定合作,形成“商业服务惠民、公益服务暖民、自治服务聚民”的立体化网络,推动治理资源从“分散”到“集成”、服务效能从“单向供给”向“双向奔赴”跃升。
文化赋能聚民心,环境提升绘幸福。在文化赋能层面,社区通过“空间共享+资源整合”激活治理新动能。活动室内,专业教练带领居民练习太极拳和八段锦;图书室里,爱心单位及个人捐赠的1000余册图书,进一步丰富居民精神文化生活。这些积极变化均得益于“合伙人”踊跃参与,为基层治理注入持续动能。截至目前,社区与“合伙人”协作开展公益课堂、健康义诊、爱心义剪等主题活动,涵盖教育、健康、民俗等领域。同时,社区完成6处公共设施修缮,并持续推动清洁家园行动,居住环境品质不断提升,实现从“硬件更新”到“治理焕新”。
社区负责人表示,下一步将深化“合伙人”治理模式,以“拓展队伍、挖掘资源、优化机制”三步走,打造更有品质、更有温度、更具活力的幸福家园。(万柏林区融媒体中心)