习近平总书记强调，“共产党当家就是要为老百姓办事，把老百姓的事情办好”。唯有将心比心，把老百姓当成“自家人”看待，把老百姓的事当成“自家事”来办，才能把民生实事办到群众心坎上。广大党员干部应努力当好群众“自家人”，深入基层一线，感知民生冷暖，坚持以人民为中心的发展思想，以“时时上心”真正做到让群众“事事放心”。
当好“自家人”，恪守为民初心，厚植民生情怀。圣人无常心，以百姓心为心。共产党的干部要坚持当“老百姓的官”，坚决摒弃“看客”心态，发自内心地把群众的困苦当作自己的痛处，把群众的期盼当作自己的责任，真正做到忧群众之所忧、急群众之所急。要恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，深刻认识到我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，必须把人民放在心中最高位置，把增进民生福祉作为一切工作的出发点和落脚点。始终牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”，时刻把群众的安危冷暖放在心上，把小事办到群众的心坎上，最终成为群众愿意信赖和依靠的“自家人”。
讲好“自家话”，深入基层一线，摸清民生需求。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。党员干部带着感情去做事，群众感受就不一样。彻底摒弃“过客心态”，深入基层一线，融入群众生活，把讲好“自家话”作为践行群众路线、摸清民生需求的重要法宝，不说空话套话、多讲家常实话，不说晦涩难懂的专业术语、多讲直白易懂的方言土语，真正把政策讲透彻、把道理说明白、把关心传到位。善于运用“自家话”收集民声民意，化解矛盾纠纷，让“自家话”成为连接党心民意的纽带桥梁，在真诚交流中读懂群众的“急难愁盼”，捕捉最真实的民生需求。
办好“自家事”，务求解难实效，办好民生实事。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。民生是最大的政治。路灯不亮、下水道堵塞、证件难办……这些看似细微的“小事”，对人民群众而言，却是等不起的“大事”。党员干部要把人民群众的小事当作时刻放在心头的大事，坚决摒弃“过关交差”的短期心态和“等靠要”的惰性思维，变“被动应对”为“主动担当”。建立动态民情数据库，定期开展基层骨干赋能培训，提升基层工作能力水平。建立日常网格化巡查，畅通民意渠道，建立规范标准的“民情回应机制”，及时了解化解群众矛盾纠纷。同时，还要善于从个性问题中总结共性规律，将行之有效的做法及时固化为长久的制度规范，从根本上提升民生工作的持续性和稳定性。（姜可枫）
