近年来，内黄县纪委监委聚焦基层信访工作中存在的“力量散、熟人扰、效率低”等痛点，以“室组地”协作区为纽带，推动纪检监察室、派驻组、乡镇纪委打破壁垒、联动发力，变“单点推进”为“协同攻坚”。同时，该县实施“领导包案下访+民生诉求攻坚”机制，出台相关文件，明确班子成员及部门负责人接访下访、包案包片的责任，在化解信访积案、回应群众关切中筑牢民生防线，为基层治理注入“廉动力”。
“纪检信访是监督执纪的‘前哨’，群众带着信任来反映问题，我们必须把责任扛实，绝不能让诉求石沉大海。”内黄县纪委监委主要负责人在协作区工作推进会上强调。为杜绝信访办理中出现“推诿扯皮”现象，该县建立起“班子成员牵头+协作区落实+部门联动”的责任机制：纪委监委班子成员每人包联1个协作区，每月召开专题例会，集中研判涉及民生的疑难信访件；协作区整合辖区内纪检监察力量，明确案件查办时限与责任分工；机关业务部门、乡镇政府、职能部门同步联动，形成“受理—研判—办理—反馈”闭环管理。
“以前乡镇纪委只有3个人，人手不足，尤其遇到跨村的信访纠纷，推进异常困难。现在统筹协作区后，派驻组查政策、邻镇纪委查线索，凝聚了解决问题的合力。”内黄县某乡镇纪委书记感慨道。针对涉及民生的复杂信访举报，协作区充分发挥“机关业务部门专业指导+派驻机构贴身监督+乡镇纪委属地优势”的协同效应，形成“攥指成拳”的攻坚合力。今年以来，通过协作区联动发力，已成功化解省级挂牌督办回流件、多次赴省访件等7个信访难题，办结重访件5件，息诉罢访1件，稳控化解4件，给予党纪政务处分6人，群众获得感切实提升。
“信访举报是社情民意的‘晴雨表’，是社会稳定的‘减压阀’，更是联系群众的‘连心桥’。”内黄县纪委监委有关负责人表示，将持续用心用情用力做好信访工作，深化“室组地”协作区机制建设，以更有力的监督、更高效的处置，真正把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，让群众的获得感、幸福感、安全感在每一件信访件的妥善处置中不断得到提升。（马晓娜 伍欣欣）
