为深入贯彻落实党中央关于推进乡村全面振兴的战略部署，认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，适应农村社会发展新形势和农民用电新需求，沙家浜供电所以沙家浜共产党员服务队为载体，依托专业技能，深化“三色共进”优质服务品牌建设，聚焦沙家浜镇新发展规划、农民生活新需求和水产养殖新特点，与芦荡村开展结对共建，不断探索服务新渠道、拓展网格服务内涵，持续提升客户满意度和获得感。
以红色文化引领，推动辖区电网基础设施升级
2023年，沙家浜镇芦荡村以“红色资源+乡村旅游”为基础，围绕“利用好红色资源、发扬好红色传统、传承好红色基因”的发展思路，着力打造渔文旅融合发展的文旅矩阵。为积极配合该片区规划，沙家浜供电所提前开展线路实地勘查，联合各弱电单位共同制定渔文旅融合片区基础改造计划。2024年，完成芦荡村“红色家园”及沙家浜田园会客厅片区“草荡13#配变”的台区标准化改造，并结合芦荡村桥东片区宅基地翻建和“芦荡学堂”改造升级需求，采用高低压同杆架设方式优化线路走向。同时，充分考虑村庄长远发展，引入先进技术和设备，提升电网智能化水平。电力设施的改造升级为渔文旅融合发展提供了稳定可靠的电力保障，助力沙家浜镇跑出乡村全面振兴“加速度”。
沙家浜供电所服务“渔文旅”片区建设，高低压同杆架设施工现场
以金色服务理念，精准对接乡村生活新需求
沙家浜供电所始终坚持以人民为中心，高度重视乡村民生用电，努力以高效、规范、暖心的金色服务提升村民生活品质。
位于芦荡村的“春来茶馆”是村民日常交流的场所，供电所工作人员定期在此走访，倾听百姓用电需求。起初，村民对“春来电力茶馆”的常态化走访持观望态度，直至沙家浜“龚浜5#变”一位养殖户反映蟹塘设备运行异常问题，在不到一天时间内得到解决，“春来电力茶馆”能办事、办实事的口碑逐步传开。此后，共接收并妥善解决群众反映问题20余件。借助这一平台，供电所同步开展电力政策宣传。2025年6月工商业分时电价政策发布后，沙家浜供电所通过“春来电力茶馆”及时进行官方解读，面向确有需求的工商业用户做好政策宣传，确保电价调整红利精准惠及各类用户。
沙家浜供电所走进“春来电力茶馆”了解百姓用电诉求
此外，供电所与芦荡村实施网格服务团队联防联巡，主动为独居老人、困难儿童等群体排忧解难。电力网格员加入社区微信群，发布惠民政策、热点问题及停复电通知50条次，处理网格内涉电故障3起，开展特殊客户群体走访和志愿者活动21人次，实现“服务不出网格”，有力保障了农村群众生产生活。
创新服务举措，助力乡村全电绿色产业振兴
产业振兴是乡村全面振兴的关键。为满足芦荡村产业多元化需求，沙家浜供电所不断创新服务模式，围绕区域水产养殖发展进程，提供从电力规划、设备安装到运行维护的全方位电力服务，助推全电绿色养殖发展。
沙家浜供电所联合芦荡村对养殖户进行电力安全宣讲
针对芦荡村养殖水域面积大、养殖户多的特点，供电所分组定期走访，完善养殖户台账，结合养殖面积与蟹苗投放量，提供个性化用电指导。围绕增容、负荷调整、漏电保护等常见问题，常态化开展安全用电宣传，建议养殖户根据实际情况加装失电报警装置或自备应急电源，切实保障财产安全。同时，联合常熟市气象局密切关注夏季极端天气和温度变化，结合往年蟹塘季节性用电规律和“养蟹周期表”，总结出“电力二十四节气表”，如“七月高温小大暑，底部缺氧要慎重；八月立秋处暑到，早晚温差蟹儿肥”，配合电力建设、巡检和保电等工作，全力保障大闸蟹养殖。
随着农村电商、农产品加工等新兴产业蓬勃发展，沙家浜供电所积极跟进。得知辖区龙头企业苏州湖强农业科技有限公司新增激光标签打印机、自动分拣机、电商直播设备等高技术用电设备，并筹建大闸蟹深加工产业链基地，供电所迅速组织现场勘察，开通“绿色通道”，简化办电流程，量身定制供电方案，提前启动线路建设，实现项目与供电配套同步推进，完成专变增容及部分老旧线路改造升级，确保基地电力充足供应，助力企业增产增效。目前，芦荡村水产养殖面积从2010年的3000亩扩大到8000亩，村级集体经济年收入突破2300万元，农民人均收入超过5.7万元。创新服务模式显著提升了服务效率与质量，为这片红色土地的产业振兴注入了强劲动力。
在助力乡村全面振兴的过程中，沙家浜供电所深刻体会到精准对接、专业服务、模式创新和协同合作的重要性。在这片红色土地上，从煤油灯下的秘密会议到灯火通明的乡村夜晚，从芦荡水网中的游船到革命旧址的展陈灯光，时代变迁中，沙家浜供电所始终与芦荡村携手同行，共同续写“光芒照万家”的新时代故事。（国网常熟市供电公司沙家浜供电所 徐宇菲）
