“那天晚上的大雨，我家积水严重，社区书记和党员志愿者很快赶来帮忙抽排院内和家里的渗水，雨水把他们浑身浇得湿淋淋的，真的是太感谢他们了。”园子渠社区78岁独居老人王金莲动情地说道。大雨当晚，党员志愿者们冲锋在前，第一时间奔赴防汛抢险救灾一线，连夜冒雨穿梭在街巷间，配合相关单位对地势低洼处、老旧房屋等危险区域细致排查，全力帮助孤寡老人、留守儿童和行动不便人员脱离险境。
近年来，内蒙古杭锦后旗充分发挥党组织的引领作用，将志愿服务与党建工作紧密结合，广泛动员党员干部和群众参与志愿服务活动，共同为构建和谐社会贡献力量，形成了一套独具特色的志愿服务体系。
志愿服务品牌深入人心。杭锦后旗积极搭建志愿服务平台，建立了旗、镇、社区（村）三级网格化服务管理机制。依托全旗党群服务中心，设立了多个党员志愿服务站，为志愿者提供了便捷的服务对接平台，方便志愿者的注册和管理。全旗各单位将志愿服务与党员“双报到、双服务、双报告”制度深度融合，制定详细的志愿服务计划、规范的服务流程，确保志愿服务活动有章可循、有序开展。通过精心编制群众需求清单，实现了由群众“点单”、社区“派单”、党员志愿者“接单”服务的匹配模式。培树了“陕坝大妈”帮帮团、“文”令而动·志愿有我、向阳花开、胡杨树下、“爱‘新’驿站”、党建引领巾帼红、党建引领萤火光聚等31个志愿服务品牌，汇聚成“真爱杭后·志在行动”志愿服务的强大合力，以其贴心的服务和广泛的影响力，赢得了群众的广泛赞誉。
月月有主题服务形式多样。为持续深化“真爱杭后·志在行动”品牌效应，旗委社会工作部每月制定志愿服务活动指引，聚焦暖心服务、先锋引领、绿色发展、健康保障、平安建设、文化润心、科技助力、青春活力、银龄关怀、发展推动十大方向，倡导全旗各单位志愿服务队、社会组织、志愿者积极参与，传递温暖、服务民生、助力社会治理，推动志愿服务精准化、常态化开展。既有线下实践，如“党群连心·共建家园”志愿服务活动、“助力高考·青春护航”志愿服务行动、“银龄关怀·老有所乐”行动、“守护母亲河”沿河净滩专项志愿服务活动，也有线上宣传，通过社交媒体、网络平台等渠道传播志愿服务理念，扩大影响力。每个主题都紧密贴合杭锦后旗的实际需求和发展方向。
结合行业特色工作开展志愿服务。通过党建引领实现政企联动、资源共治、党建联建，持续深化“我为群众办实事”实践活动，探索新就业群体参与社区治理的创新路径，构建“服务+治理”双循环机制。一方面，通过“爱心驿站+金融服务”模式，为骑手提供职业伤害保险咨询、创业贷款绿色通道等权益保障。邮储银行等金融机构在全旗12个营业网点设立“爱心驿站”，配备急救药品、冰镇饮用水、休息桌椅等物资，为新就业群体提供应急补给服务。另一方面，组建“骑手志愿服务队”，参与社区反诈宣传、助老送餐等公益活动。积极推行“服务有积分、积分有奖励”制度，鼓励骑手积极参与社区治理，发挥“移动探头”作用，将日常配送中发现的井盖破损、消防通道堵塞等问题通过社区微信群上报，每核实一条有效线索可兑换积分，积分可以兑换生活物资或免费技能培训课程，推动新就业群体从“服务对象”向“治理主体”转变。（李苏）
