如何让优质普惠的公共服务真正融入社区肌理，成为居民触手可及的“家门口幸福”？山东省巨野县将此作为提升城市治理现代化水平、增进民生福祉的核心课题，正以全县之力推动“嵌入式服务”向纵深发展，打造共建共治共享的社区生活新图景。
立足长远发展，巨野县以前瞻性布局谋划城区未来，对标现代社区精细化治理和服务需求，在城区科学规划建设了24处社区党群服务中心，每个中心服务覆盖约3000-4000户居民，为城市基层治理筑牢了前沿阵地。如何让这些中心真正发挥实效，以“嵌入式服务”托起“大民生”，成为关键着力点。
县政协主动融入中心大局，将“加快城市社区嵌入式服务发展”列为重点提案并强力督办。县政协副主席李敏带队深入基层，通过实地走访、座谈交流，广泛收集社情民意，精准绘制社区服务“民生需求图”。针对督办过程中发现的专业人才短缺、服务同质化等亟待深化解决的难题，在提案督办座谈会上，委员们积极建言。提案人马东慧表示，应增加社区服务社会监督，组建由居民代表、物业、退休党员干部等构成的社区监督委员会，通过常规巡查推动服务提质。
政协委员丁珺建议强化需求调研与动态监测，运用大数据、居民议事会等方式，精准识别高龄老人、双职工家庭、特殊困难群体等差异化需求，避免“千篇一律”，实现“按需定制”“精准滴灌”。
“建议开发更多‘妈妈岗’‘弹性岗’，让全职妈妈兼顾家庭与事业”。政协委员李文超提出，期盼社区能链接更多资源，开设母婴护理、收纳整理等技能培训，推荐灵活工作。组织“妈妈创业联盟”，助力妇女兼顾家庭与事业。
目前，巨野县已建成高标准“嵌入式”社区党群服务中心6处，配套小区党群服务站34处。全县层面率先推行完整社区模式，科学规划布局养老托育、社区助餐、家政便民、文体休闲等“10大场景、44项服务内容”，实现服务“一站式”集成。更将7大类84项行政审批事项下沉社区，推行“错时延时、预约代办”制度，让居民便捷办事。永丰街道会盟社区更是获评省级最美志愿服务社区。
“县政协将持续聚焦县委县政府中心工作和群众切身利益，将社区嵌入式服务作为民主监督重点，运用‘解剖麻雀’式调研、‘靶向发力’式视察，穿透服务末梢与梗阻环节，发挥‘微协商’、‘专题协商’等平台作用，以协商之力破难题，以监督之效促落实，确保嵌入式服务真正建得实、用得好、可持续，惠及于民。”县政协副主席李敏表示。未来，巨野县将总结推广现有成功经验与典型做法，着力打造具有地方特色的社区嵌入式服务品牌，通过示范引领带动全县社区服务整体提升。（杜亚茹 别凤显）