近日，记者从山东省临沂市公安局了解到，为畅通警民联系渠道，临沂公安推出沂蒙“同心桥”微信小程序，群众可以像发朋友圈一样“一键上报”发现的违法犯罪线索。同时，小程序具有匿名保护功能，并将群众上报的违法犯罪线索第一时间推送到责任警种和辖区进行办理。
沂蒙“同心桥”移动端搭建在“临沂公安”微信公众号的便民服务模块中。群众可以通过“手机号码+验证码”的方式注册登录，完成登录后可以将在日常生活中发现的属于公安机关管辖的刑事、行政案件违法犯罪线索，像发朋友圈一样通过分享位置、发布文字内容、上传图片和语音及视频等操作进行上报系统。上传后，通过大模型智能分析和基础管控中心平台指令通道，相关信息第一时间被推送到责任警种和辖区进行办理。
7月16日，在临沂市人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上，临沂市公安局党委委员、副局长孟令君介绍了“沂蒙同心桥”便民服务应用的相关步骤：“第一步，搜索进入‘临沂公安’微信公众号，点击下方‘便民服务’中的‘沂蒙同心桥’，在弹出的页面中填写手机号，获取验证码后点击‘立即登录’。第二步，登录后点击页面中的‘问题上报’”，在弹出的页面中，点击‘确定’。第三步，点击页面中的‘我已知晓’后，填写‘问题描述’等相关内容后，点击保存即可提交。提交完成后可在第一步的页面中点击‘记录查询’查看受理进程。”
“在这里重点向大家说明一下，由于涉及群众工作生活的紧急报警求助、举报、投诉和咨询等事项，已经由110、122、12389、12345等平台受理，沂蒙“同心桥”不再重复受理。”孟令君说。
记者了解到，沂蒙“同心桥”着重打通了公安机关和广大群众沟通中的两个堵点，一是群众上传线索时不用考虑警种和管辖，解决了过去“不知道上报给谁”的问题。二是采用了先进的数据加密技术和身份认证体系，群众提交时自动隐匿身份，从源头保障群众个人信息和数据安全，解决了广大群众害怕被打击报复不敢提供线索的问题。
为提升用户使用体验，沂蒙“同心桥”研发完成后，该市公安局面向部分派出所进行试点，逐步建立起线索“上报-分流-推送-办理-反馈”的完整闭环。任务流转的过程中，该市公安局责任警种对任务办理情况进行全过程监督问效，确保业务办理的及时性、准确性和权威性。（法治日报全媒体记者 李娜 通讯员 赵华）