“民生无小事，枝叶总关情。”一件件难事、好事、实事往往牵涉着老百姓的切身利益，而这些看似琐碎的民生微事，既是检验初心使命的试金石，也是丈量群众工作的温度计。广大党员干部当始终坚持群众路线，站稳人民立场，把民生小事做细做实，让民生福祉可触可感，让民生底色更暖、幸福成色更足。
把群众的“小事”当成“自己事”。从群众的衣食住行到教育医疗，从环境卫生到社会治安，桩桩件件看似琐碎，却都与群众生活息息相关，是群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要想把民生工作做好、做细、做实，就要把呼声听懂、听全、听准。党员干部应当做到心中时刻都装着人民，主动把群众“小事”当成自己事，主动带着感情访民情、带着责任察民意，用心去看平时看不见的地方、用情去听容易忽略的抱怨批评声、用力去感受街头巷尾最真实的群众需求，善于从群众的家长里短中发现问题所在，从群众的实际困难中找准工作的着力点，把民生工作做到群众的家门口、做进群众的心坎里。
把群众的“家门”当成“自家门”。党员干部要始终以“让人民过上幸福生活是头等大事”为己任，摒弃“事不关己”的“看客”心态，以脚步丈量民情，用行动化解民忧，主动放下干部“架子”，走入群众家中、走向群众心中、走近群众生活。这种“走访”不是形式上的“打卡”，而是带着“解决问题”的诚意：坐热群众的炕头，才能摸清米缸的底数；喝惯群众的粗茶，才能听懂话里的“弦外之音”。对于群众提出的问题要做到详实记录、虚心接受，切实把群众的“呼声”列入自己的工作计划、变为改进工作的目标，拿出挂图作战、责任到人的决心和担当，真正做到“民有所呼，我有所应”，让民生“问题清单”变为群众“幸福账单”。
把群众的“期待”当成“责任状”。民生工作最怕的就是“放空炮”“走过场”，唯有把好事办好、把实事办实、把难事办妥，才是回应民心最直接、最落地的行动。党员干部要发扬求真务实的工作作风，始终聚焦群众最现实、最迫切的需要，拿出钉钉子精神坚持一茬接着一茬干、一锤接着一锤敲，能解决的马上解决，一时解决不了的要制定切实可行的措施逐步解决。既要解决群众“表面问题”，更要深挖“背后需求”，更要“超出期待”。当群众发现“自己随口说的事，干部认真记了、尽力办了”，自然会赢得了群众的衷心拥护和支持，真正用心推动民生工作实现从“有没有”到“好不好”的跨越，把“责任状”变成群众满意的“成绩单”。
