山西省太原市晋源区深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，晋源社区充分发挥党组织“把方向、管大局、保落实”的领导核心作用，以党建引领为核心理念，构建“双线融合”服务网络，通过“三级联动”机制形成治理合力，创新打造“四大服务场域”，构建“1234”立体化治理体系，走出了一条“专业社工+志愿服务”深度融合的基层治理新路径，交出了一份亮眼的成绩单：志愿者队伍壮大至405人，年均开展特色活动60余场次，常住人口服务覆盖率达85%，重点人群服务实现全覆盖。社区凭借在志愿服务领域的突破性实践，荣获山西省“最美志愿服务社区”称号，生动诠释了新时代“枫桥经验”在基层治理中的创新应用。
数实融合织网：构建精准服务新生态
线下主阵地提质升级，以红色阵地为载体传承红色基因、筑牢思想根基。设立红色引擎、阳光站、如意广场等实体空间，常态化开展“红色课堂”“非遗体验”等活动，年均服务居民5000余人次，精准对接不同居民群体需求；线上智慧平台赋能增效，依托微信公众号、社区居民微信群等载体，实现需求收集、活动发布、积分管理数字化，累计线上响应居民诉求200余件，办结率98%。创新“线上居民春晚”“银发宣讲”等线上项目，服务家庭900余户，以智能化手段打通服务群众“最后一公里”，让基层治理既有智慧温度又具政治高度。
三级联动筑基：构建专业支撑新格局
在社区党委的坚强领导下，构建“持证社工牵头、社会组织协同、志愿者参与”的三级联动服务架构，由9名中级社工主导项目设计，联动晋源社区卫生服务中心、尚善社工机构等10余家单位，整合医疗健康、文化教育、养老照护等专业资源，充分体现“党建引领、多元共治”的基层治理原则。同时，依托“心静源”“先锋行”“阳光爱心”等志愿服务队伍，形成专业支撑网络，确保服务科学精准。
品牌矩阵领航：构建全龄服务新标杆
深入践行新时代文明实践要求，以志愿服务为载体传播新思想、引领新风尚。“先锋行”红色引领项目以党员志愿者为先锋，解决居民急难问题，获晋源区志愿服务项目大赛二等奖；“心静源”为老服务项目依托银龄志愿者和医疗机构，为空巢老人提供情感陪护、健康管理服务，获山西省新时代文明实践志愿服务项目一等奖；“阳光爱心”青少年成长项目持续运行7年，服务未成年人1500余人次，链接教育资源20余项，获太原市公益创投大赛一等奖；“风火流星”非遗传承项目联合非遗传承人开展进社区、进校园、进景区活动，培养风火流星团队20余人。这些项目丰富了居民生活，彰显了社区志愿服务的专业与温度。
从“单一社区主导”迈向“多元协同共治”，晋源社区以党建为引领，通过织密“组织网”、画好“同心圆”，使志愿服务成为基层治理的亮丽名片。下一步，晋源社区将继续深化与铸仁社会工作中心合作，以专业机构赋能激发治理活力，深化“社工带骨干、骨干带志愿者、志愿者带居民、居民带家庭”的四级培育机制，构建“人才链”支撑“服务链”的良性循环，持续壮大基层治理“朋友圈”。同时探索“公益创投+志愿服务”可持续发展模式，引入企业资金支持品牌项目，以“造血式”发展推动志愿服务从“政府输血”向“自我造血”转变，让居民幸福感随着社区治理效能提升实现“梯度升级”。(杨润德 王惠林)
