基层是联系和服务群众的“第一线”，基层干部作为距离群众最近的人，就应走进群众家门、知晓群众近况、了解群众忧虑，分“三步走”架好干群互动“连心桥”，让党群干群之间的心更近、情更浓。
“快一步”——作风转变是破局关键。干部若固守“等群众上门”“按部就班”的旧思维、旧方式，只会让“小问题”拖成“大疙瘩”。只有主动俯身下沉，变“坐诊”为“出诊”，将“居民议事圆桌会”搬到群众身边，邀请群众代表畅所欲言，环境整治、设施建设等群众急难愁盼问题才能被高效收集、迅速响应、闭环解决。以“快”制胜的工作作风，“民呼我应、民呼我为”的工作模式，既能及时回应和解决群众诉求，也极大地提升了群众参与基层治理的积极性和对政府工作的满意度。
“多一步”——主动担当是情感基石。服务群众不仅要做好“规定动作”，还要延伸出“自选动作”。服务工作要精准聚焦不同群体需求，如构建“15分钟党建服务圈”，为社区居民开设关爱“一老一小”各类讲座，为新就业群体提供从政策指导、技能提升到生活关怀、文化滋养的“一站式”服务，为困难群众送去常态化、有温度的慰问帮扶……致力于让群众“少跑腿、少操心、多享受”。“多一步”的服务，让便捷与温暖触手可及，生动诠释了“群众的需求在哪里，党的服务就延伸到哪里”的担当。
“先一步”——关口前移是治理智慧。安全无小事，“防患于未然”是守护群众利益的基础。“事后补救”代价高昂，新时代群众工作呼唤“先手棋”。这体现在两大维度：一是智慧借力，群防群治。如激励快递员、外卖骑手等新就业群体在走街串巷的工作中化身“移动天眼”，嵌入治安巡逻、隐患排查、文明劝导的网格，将专业力量与群众力量巧妙融合，织密安全“防护网”。二是党员领航，靠前排查。党员干部对消防设施、“九小场所”、文保单位等重点领域开展常态化、“穿透式”的安全检查，及时整改到位，让风险隐患无所遁形。只有时刻保持“先一步”的警觉与行动，才能为千家万户筑起坚实的安全防线。
“三步走”是环环相扣的有机整体：“快”是响应速度，彰显决心与效率；“多”是服务深度，体现情怀与担当；“先”是防御强度，凸显远见与责任。党员干部不仅要身入基层，更要心到基层，以作风之实、担当之勇、前瞻之智，真正成为群众的贴心人、守护者。（宁波市奉化区方桥街道组织干事 钱佳霖）
