随着数字经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体已成为城市运转的重要"毛细血管"。然而，职业保障不足、社会认同感低、城市融入难等问题，让这个群体处于"漂泊"状态。如何让新就业群体在服务城市的同时，也能感受到城市的温暖？民湘社区开展的"暖新行动"给出了生动答案：通过党建引领、服务创新、治理赋能，为新就业群体筑起"温暖之家"。
筑牢"暖心巢"，解决急难愁盼是基础。"以前只能在电动车上休息，现在有了'爱心驿家'，终于有了落脚地。"外卖骑手张师傅的感慨，道出了新就业群体的普遍需求。民湘社区通过整合党群服务中心、工会驿站等资源，打造45个"爱心驿家"，配备饮水机、电风扇、座椅、医药箱等设施，让奔波的骑手们有了"歇脚地"。更贴心的是，民湘社区为新就业群体夏季送清凉，冬季送温暖，节日送问候。社区还有一群热爱美食又富有爱心的“湘湘姨”们每月定期为新就业群体发放爱心早餐，春节临近，还为外卖小哥们制作爱心年夜饭，让小哥们在异乡也能感受到家的温暖。这些举措看似细小，却直击新就业群体"吃饭难、喝水难、休息难"的痛点。城市的温度，往往体现在对最基层劳动者的关怀上。只有先解决好基本需求，才能让新就业群体真正感受到归属感。
完善保障体系，筑牢发展根基。完善社会保障体系需要政府、企业、社会多方协同。一方面要补齐制度短板，将新就业形态劳动者纳入现行社会保障体系；另一方面要创新服务方式，通过数字化手段提高保障可及性。只有打好政策"组合拳"，才能让新就业群体真正实现"劳有所得、病有所医、伤有所保"，在城市发展中共享改革成果。
搭建"共治桥"，激发治理活力是升华。"没想到我们送外卖的也能参与社区治理。"外卖小哥王哥通过送外卖时发现居民需求及时反馈给社区，居民需求问题很快得到了解决。鼓励外卖小哥、快递员等新就业群体参与社区治理，让新就业群体成为社情民意"信息员"、政策宣传"轻骑兵"、志愿服务"先锋队"。这种治理创新实现了多赢：既拓宽了基层治理的参与渠道，又提升了新就业群体的社会价值感。这种"人人参与、人人尽责"的治理模式，正是共建共治共享社会治理格局的生动实践。
从"漂泊无依"到"此心安处"，从"服务对象"到"治理伙伴"，民湘社区的"暖新行动"诠释了新时代基层治理的深刻内涵。党的二十大报告指出："完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。"当城市以温暖拥抱奋斗者，奋斗者也必将以赤诚回馈城市。让我们以"暖新行动"为起点，持续创新基层治理，让每一位劳动者都能在城市的星空下，找到属于自己的那束光。
