在数字化支付迅猛发展的当下,现金支付的地位和作用依然不可忽视。为深入贯彻落实人民币管理相关政策,进一步提升支付服务水平,优化支付服务环境,强化公众对人民币法定地位的认知,切实维护人民币的正常流通秩序,近期,中国农业银行湖南省长沙雨花区人民路支行积极行动,精心组织并开展了一场全面且深入的整治拒收现金集中宣传活动。此次活动不仅是一次简单的宣传,更是该行践行社会责任、服务广大群众的生动实践。
图为中国农业银行湖南长沙市雨花区人民路支行前往某对公单位进行拒收现金宣传
活动期间,农行长沙市雨花区人民路支行的工作人员主动出击,深入周边商圈,积极走访附近的各类经营主体。他们不仅为商家提供贴心的零钱包兑换服务,还在各个店铺显眼位置张贴支持现金支付的标识,以最直观的方式向消费者和商家传达现金支付的重要性。在与商家及工作人员的面对面交流中,宣传人员耐心细致地讲解整治拒收人民币活动的重要意义,反复提醒商家不得拒收人民币现金,坚决维护人民币的法定地位。同时,工作人员还向商家发放精心准备的宣传手册和折页,这些资料内容丰富翔实,涵盖了人民币的法定地位、拒收人民币现金的法律后果以及消费者的支付权益等关键信息,让商家在轻松的沟通氛围中,对相关政策法规有了更清晰、更深入的理解。
除了线下走访宣传,该支行还充分利用银行厅堂这一重要阵地,开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。在厅堂内,智慧屏滚动播放着“便捷现金支付、安全使用现金”的宣传标语,吸引着每一位走进厅堂客户的目光。同时,宣传折页整齐地摆放在厅堂的各个显眼位置,方便客户随时取阅。为了更好地与客户互动,提升宣传效果,支行主动邀约周边群众开展“厅堂微沙龙”活动。在活动中,工作人员针对走进厅堂的个人客户和企业客户,详细宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务。针对部分客户提出的“移动支付如此便捷,为何还要保障现金支付”的疑惑,工作人员深入浅出地进行了解释,人民币作为我国的法定货币,现金支付是我国境内最基础的支付手段,它不受环境、场景和条件的限制,尤其对于老年人等特定群体来说至关重要。这一解释得到了在场老年客户的一致认同,他们纷纷表示,在移动支付的使用上存在诸多不熟悉的地方,而且担心操作不当导致受骗上当,因此日常结算仍然以现金为主。通过此次厅堂宣传活动,老年客户们不仅对人民币现金支付有了更深刻的认识,也感受到了银行对他们的关怀和尊重。
此次宣传活动取得了显著的成效。通过一系列的宣传举措,公众对于拒收现金的违法行为有了清晰地认识,同时也更加懂得如何维护自身的合法支付权益。许多商家表示,在了解相关政策法规后,将严格遵守规定,不再拒收现金,积极营造良好的支付环境。而客户们也纷纷表示,通过这次宣传活动,对人民币的法定地位和支付权益有了更深入的了解,今后会更加注重维护自身的合法权益。
中国农业银行长沙市雨花区人民路支行表示,将持续深入开展整治拒收现金的集中宣传活动。支行将进一步优化现金流通环境,不断创新宣传形式和手段,提升现金宣传效果,让更多的人了解和重视现金支付的重要性。同时,支行将密切关注老年群体的金融需求,为他们提供更加贴心、便捷的金融服务,进一步保障消费者的支付选择权。在未来的工作中,人民路支行将继续以高度的责任感和使命感,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境贡献力量,切实履行好金融机构的社会责任,为广大群众提供更加优质、高效的金融服务。
此次整治拒收现金集中宣传活动,是中国农业银行长沙市雨花区人民路支行积极践行社会责任的一个缩影。在未来的发展中,该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断提升金融服务水平,为地方经济发展和社会稳定做出更大的贡献。(尚以哲)
