“一名党员做好一间商铺，一间商铺带动一条街道，一条街道影响一片区域，动员我们的党员零售户亮出身份，带动更多的零售终端做好诚信经营，这也是我们成立这个批零党建联盟的初衷。”近日，在安徽省宣城市烟草专卖局“书记项目”的路演会上，宁国烟草党支部书记程晋华如是说。
宁国虽说是皖南山区的一座工业小城，但仍旧掩盖不住它江南山水的灵秀之色，丰富的旅游资源吸引着全国各地的游客，特别是近几年因为“皖南川藏线”这条自驾线路而“火遍”全网。如何借助这些旅游资源，让零售实体终端生意越来越景气，这次，宁国烟草党支部有了“新想法”。
敢担当，寻求破题之策
“这两年乡村旅游发展起来了，多了很多游客，但他们经常进店左问右看，只看不买，好像不太信任我们这些景区附近的店铺。”宁国市皖南川藏线土特产店主汪小萍说道。
当县城个体户遇上外地游客，日积月累、口口相传的好名声在短时间内似乎失灵了，造成了一个愁卖、一个愁买的“尴尬”局面，宁国市烟草专卖局党支部走访基层时发现此类“信用危机”不是个例，如何抓住宁国市小众旅游景点爆火的风口，将这些零售客户的“金字招牌”亮出来，让商户卖的安心，消费者买的放心，经过调研和思考，党支部基层党小组的6名党员将“塑造零售客户诚信品牌”作为自己年度承诺践诺的内容，梳理各自辖区里政治素质好、群众威信高、社会责任感强的党员零售户，授予他们“党员示范户”诚信经营的奖牌，率先将党员担当与业务发展融合在一起，这便是批零党建联盟的雏形……
根据实际情况，结合宣城市局（公司）下发的《深化党员承诺践诺工作实施方案》，构建书记挂帅、支委领办、党员带头，群众参与的全链条攻关模式，党支部确定了《基于党员零售客户先锋示范模型终端软实力提升的研究——建设批零党建联盟》为题的书记项目，吸纳全市游离于党组织之外的党员零售客户，努力推动党建工作向党员零售客户层面延伸，实现客我双赢的良好局面。
善作为，促进党业融合
基于卷烟市场发展需要及党员客户实际需求，党支部科学设置联盟运行机制，选举产生了会长、副会长，带动全市党员零售户搭建“1 + 10”党建外延模式，即1 名党员示范户指导、帮助、服务周边 10 个卷烟零售户提升卷烟经营能力，共同遵守烟草专卖法律法规、维护卷烟市场秩序稳定。
“爱出者爱返，福往者福来”。参与批零党建联盟的党员零售户纷纷表示，这一年不仅自己的“党员名片”更亮了，附近的经营环境也有了很大改善。“自从建立了批零党建联盟，我们客户和烟草公司之间关系更紧密了，党员客户之间的交流也多了，感觉有了一个温暖的‘家’。”宁国市仙霞街道雅客喜铺店主汪盼谈起批零党建联盟便生出自豪感，“当看到店里的“党员示范户”牌子，自然而然就想到我党员的身份，应该在全市零售户中当好表率。对于消费者而言，看到牌子对我的信任度也会更高，更愿意在我店里消费。”。
宁国市烟草专卖局党支部“书记项目”开展至今，辖区市场的客户满意度大幅提升，2024年客户满意度位列全市营销系统前茅；辖区市场的涉烟案件线索同比增长明显，专卖绩效位列同组前列；“普法进社区”“普法进街道”等宣传活动开展更加顺畅，各类志愿服务活动更加丰富多彩，“批零联盟党员示范户”成了含金量十足的“金字招牌”。
助成长，延伸工作触角
伴随时间的流逝、市场的发展，宁国市烟草专卖局党支部也相应地调整策略，保持激励与约束相平衡，将活动进行延伸，不断探索更高效、持续、动态的联盟机制。
延伸载体触角，积极鼓励党员零售客户参与到零售终端工会驿站建设中来，今年在全市新建两处户外劳动者服务驿站，尝试将新品推介、直播宣讲、普法宣传、主题党日、志愿服务等活动搬到终端驿站中。期间，开设营销、专卖、党建、廉洁监督“四个课堂”，驿站直播间内，不仅有经营心得和生意之道，还有触人心弦的红色故事；屏幕之外，零售客户热情互动，自发主动宣贯政策、宣讲经验……党员零售客户中先后涌现一批开口营销达人和卷烟陈列能手，职业化零售客户队伍也更加壮大。
除此之外，还将触角延伸至内部员工的廉政监督，聘请党员零售客户担任党风廉政监督员，负责对宁国市烟草专卖局（营销部）干部员工廉洁自律、遵纪守法等情况开展日常监督并提出改进工作作风的意见、建议，党风廉政建设责任得到进一步压实，真正实现客我“双向奔赴”。
“各位党员客户就如同山间溪流，成立联盟就是要我们携手打造示范先锋、诚信经营的品牌，共同奔向蓬勃发展的大海。”宁国市烟草专卖局党支部书记在年度“书记项目”会议上总结道。
“党建延伸有深度，群众服务有温度。”下一步，宁国市烟草专卖局党支部还将持续深化党建向客户延伸工作，根据日常经营表现和个人入盟意愿，将父母、夫妻、子女为党员的零售客户纳入建档对象，扩充党员队伍、扩大影响力，渐次推进党建联盟建设，坚守初心、聚力成长，不断开创党建业务融合新局面。
（宁国市烟草专卖局 汪方辉 程文浩 胡雅馨）
