党群服务中心是适应全面加强党的建设和做好新时代群众工作需要，由各级党组织建设管理，分布于农村、城市基层、两新组织、机关事业单位、高校、国有企业、公立医院等领域，以党组织和党员服务群众为基本定位，以党建、治理、服务为主体功能，以整合资源力量提供开放、公益、集成、共享的综合服务为实践指向的党联系服务群众主阵地。
作为基层党建的重要阵地，基层党群服务中心如何实践，如何创出特色品牌，实现“叫好又叫座”，让党群服务走进群众心中，是各地都在探索的一个重要课题。
近年来，浙江省杭州市滨江区的浦沿街道党群服务中心，坚持以服务群众为定位，综合考虑区位特点、人群特征、服务半径，整合公共设施、服务空间、活动阵地等资源，着力构建“15分钟服务圈”，积极开展群众喜闻乐见的文体活动，不断丰富群众的业余文化生活，做到让居民享受“家门口”的便利服务。
“浦”公英汇聚公益力量，“浦师傅”走进千家万户
中心于2020年5月成立“浦”公英公益联盟，已引入17家企业、11家社会组织、2所高校和6个具有专业技术的个人工作室，以互联共建理念形成“资源整合、优势互补”的共建生态，吸引超600名志愿者加入公益行动，累计提供志愿服务超1万小时，共开展进安置小区、进企业、进基层等各类便民服务活动400余场，服务约3.8万人次。
“武大伯，您稍等一下，这边理好马上给您理。”“张阿姨，你把衣服放这吧，我一件件来缝。”……从2023年开始，党群除了与企业、社会组织、学校合作开展公益，同时也开展“浦师傅”党群走亲系列活动，“走亲”活动重点回应社区、企业员工日常生活需求，联合就近资源，召集党员志愿者、居民志愿者，将“小修小补 ”、义诊服务等送至社区、企业，让居民在家门口享受便利服务，让企业员工感受产城深度融合的魅力。
“青苗计划”助力少儿成长，家门口的“夏令营”解决家长难题
“我正愁家里孩子暑假没人带，党群开展的这个‘帮帮营’刚好帮我们解决这个问题，早上把孩子送到这上课，中午让他自己去食堂吃，下午我们下班了再来接她，非常方便，我们也很放心。”一位正在给孩子报名“暑期帮帮营”课程的家长说道。“暑期帮帮营”是党群联合街道团工委为解决外来务工、双职工子女暑期无人看管的“老大难”问题而推出的项目，运营至今已有十年，每期可满足80余名小候鸟的学习需求，这项目已经成为小候鸟异乡的家。
2023年下半年，为了丰富幼小群体的服务内容，党群携手杭州青少年活动中心合作推出的“青苗计划”少儿成长系列课程。12月底完成合同签署，2024年1月通过线上线下双渠道进行少年宫课程的宣传与推广。课程推出后，在朋友圈掀起一股报课热潮，超百余位家长已为孩子报名，目前已正式开班。中心拥有手工教室、亲子课堂、多功能教室、舞蹈室等多个活动场地，为孩子们提供多样化的学习空间。在充分考虑到场地特点和儿童实际需求的情况下，少年宫推出了涵盖绘画、音乐、舞蹈和科学等多个领域的丰富多彩的课程，旨在为孩子们提供最优质的教育服务。目前周末共计服务100余人次。此次合作也得到了居民群众的广泛关注和喜爱收获一片好评。
满足老年群体需求，打造社团服务特色
除了解决孩子们的文体活动需求，党群也将老人的需求放在心上。中心依托共享食堂，深入开展“益养”系列活动，提供“四个一”服务，即每月一次上门慰问、每季度一次上门服务、每年一次生日问候、每逢传统节日一次人文关怀，得到居民群众好评，现月均开展活动60余场、康养服务15场，每月惠及超300人。作为一名70岁的高龄老人，赵奶奶是党群服务中心的“忠实粉丝”，她说“我现在已经退休了，每天上午去5楼参加个社团活动，活动结束就可以到3楼食堂吃个午饭，食堂有老年优惠，每餐能便宜5元。吃完饭在影音室看看电影，休息休息，下午就去4楼的医务室配配常用药品，配完药去楼下的农贸市场买个菜，再去旁边的幼儿园把孙女接上，时间刚刚好。现在这里晚上、周末也开放，举办的活动也很多，有的时候可以带小孩子来参加参加手工活动，小孩子也开心，我们老人也舒心。到了暑假，小孩子还能在这里上‘暑期帮帮营’的课，小孩子也有地方去了，我们老年人也有地方活动，简直太方便了！”
与此同时，党群也不忘解决老人的文体活动，提供场地为各社区文化社团赋能，持续开展“亲民”系列群众性科普及文化活动，挖掘文体骨干、成立社群社团、实现长效运营，并将社团排练展演形成“定期化”模式，以此激活文体阵地，做到活动场次排布有序、社群社团活力满满，目前已累计培育成熟社团24个。
引入夜校、公益课程资源，错峰服务青年群体
2024年春季，街道党服开展党群夜校课程。在这里，辖区居民们将有机会参与到与社区学院携手的瑜伽课程，体验舒适放松的乐趣，还可以学习党群提供的传统非物质文化遗产的手工课程。瑜伽从3月11日开课，课程一经推出，40个名额即被抢光，还有诸多未抢到课程名额的居民申请旁听练习。“传承非遗 • 邂逅缠花”课程，则吸引辖区内的“老中青”三代手工爱好者纷纷加入，课堂中他们化身好问学生，认真学习、不懂就问，课后也勤加练习，一个个精美的缠花作品诞生于他们手中。根据居民的需求，在秋季也会对夜校课程进行进一步的丰富以及完善，以确保居民们尽情享受学习和活动带来的愉悦。
为了进一步满足居民的需求，街道党服联合社区学院开展了中国象棋公益课程，以及党群开展的古典舞课程，两门公益课程的推出均获得了居民的一致好评，古典舞的课程更是场场爆满，课程现场数十位小姐姐一同翩翩起舞，展现柔美身姿……
党群服务中心将继续秉持为人民服务的根本宗旨，坚持以“开放、共享、活力”的理念，全面提升资源统筹能力和服务水平，打造居民身边的家庭会客厅、文化创作间、能量补给站，提升党员群众的幸福感和满意度，着力推进中心成为群众想来、愿来、常来的地方，让党群服务中心走进千家万户居民的心中。（程陈洁儿）
