在扎实推进第二批主题教育走深走实的过程中，广大党员干部要弘扬“四下基层”的作风，坚持以人民为中心，切实走好群众路线，面向群众、面向基层要更直接、更贴近。在开展基层工作时，必须将群众路线与基层一线相结合，坚持人民至上，让下到基层能够真正抵达民心。
要推进党的理论政策深入民心。首先要及时公开党和政府的重要决策和重大事项，依托新媒体和数字平台的力量，形成全天候、宽领域的宣传阵地，不断扩大人民群众的知情权，保证人民群众能够及时快速准确地了解政策，确保政策宣传落实到位。同时要打造培养真正知政策懂政策的宣讲团队，深入一线开展集中宣讲活动，通过面对面讲解，精准解读政策内容，传递政策的文件精神，有效地促进党的理论思想、政策方针入民耳、贴民心，让惠民举措能够真正转化为看得见、摸得着、用得上的民生实事，让党的政策能够真正在基层落地生根开花结果。
要畅通民意诉求表达的通道。首先要明确责任意识，深入贯彻落实《信访工作条例》，把明责、尽责、追责贯穿到信访工作全过程。其次要深化信访工作制度改革，以线上线下相结合打通信访工作“最后一公里”。探索“网格化+信访”的工作模式，把信访工作的触角延伸到镇（街）、社区、乡村的每个角落，让群众上访变成党员干部主动接访下访，确保第一时间掌握民意、了解民情，及时高效地解决问题矛盾；探索“数字化+信访”的工作模式，通过数字化赋能，走好新时代网上群众路线，构建群众信访数字化平台，打通网上信访渠道，实现群众信访一次不用跑，为信访工作提速，为信访服务提质。最后要切实保障群众的监督权，提高政务工作的透明度，建立健全群众监督评价机制，让人民监督权力，让权力在阳光下运行。
要坚持“从群众中来，到群众中去”。坐在办公室中全是问题，下到基层都是办法。广大党员干部开展调查研究工作时，只有带着问题走出办公室，深入基层，学会多用眼睛看现状，多用耳朵听民声，真正做到现场看、当面听、直接问，才能精准掌握真实基层实际情况，从基层群众的生动实践中找到打开工作思路的钥匙。同时要始终坚持“一线工作法”，将办公桌搬到基层一线中去，化被动服务为主动服务，掌握群众生活中的痛点、难点、堵点，大力推动现场就办、特事特办、急事急办，切实解决人民群众急难愁盼的民生问题，让群众感受到党就在身边，享受到主题教育带来的丰硕成果。
（浙江省杭州市上城区湖滨街道 荀筱筱）
