在浙江嘉兴大地上，群众说起“秀洲阿芬姐”就交口称赞，有这样一支活跃在窗口岗位上的“勤廉”服务团队，出入境大队统筹下的政务服务窗口，10名民警、15名辅警，既创下了10年零违纪、零投诉的纪录，还屡屡将最优质的民生服务、改革举措带到群众身边。
前几日，徐女士带着自己3个月大的宝宝来到浙江嘉兴秀洲行政服务中心公安专区办理身份证。由于孩子年龄太小，连坐着都比较困难，更别说是要安静对着镜头拍照了。窗口工作人员耐心引导孩子，费了很大一番功夫才终于完成了人像采集。
“谢谢你们！我们过段时间准备带着孩子去国外玩，所以想要办一张身份证方便出行，待会还得去办护照……”徐女士的语气中透露出担忧，给这么小的孩子拍证件照确实比较困难，待会还要去拍摄护照所需的证件照，又得费一番功夫。但接下来工作人员的回复，让徐女士彻底安下了心，“刚刚拍的身份证照片，在出入境业务里也可以使用”。
4月初以来，嘉兴通过“一窗通拍”改革，群众免费拍摄一次照片，就可以在多个场景里共享通用，不用重复拍、多头跑，应用面扩大到公安、教育、民政等19个政府部门，共计201项涉证照事项。除了公安服务窗口的照相室，群众还可以在三合一自助机和手机浙里随时随地拍出自己的“最美证件照”。
“你好，我前两天来你们窗口补办过身份证，当时拍了新的证件照，能不能发我一份电子版的照片呢？”8月底，区行政服务中心公安专区接到群众袁女士的咨询电话，由于她过段时间想要去报考专业考试，现在还缺一张证件照，又不想浪费时间再去外面拍一张。
了解到袁女士的需求后，工作人员告诉她证件照电子版可以直接在浙里办APP上下载，不仅如此，APP上还有上传、编辑等多种功能，适应群众的各种需求。
为了将这一便民举措真正落实到每一位群众，嘉兴秀洲公安加强宣传力度，扩大政策覆盖面。“秀洲阿芬姐”勤廉服务团队一次次走出窗口，上门开展“一窗通办全域应用”的宣传推广，将群众喜闻乐见的改革政策送到基层。
“之前也有不少群众和辖区企业的工作人员来警务室咨询，问我们办证需要带什么东西，证件照需要几寸的，蓝底还是白底？不熟悉的群众很容易搞错。”派出所社区民警姚佩龙说。新政策实施之后，这些问题都迎刃而解，小小一张证件照不断“增值”，真正实现群众“拍一次照，到哪儿都能用”。（嘉兴市公安局秀洲区分局 陈晓青）
