好风凭借力，正是起航时。当今时代，数字技术作为世界科技革命和产业变革的先导力量，日益融入经济社会发展各领域全过程，深刻改变着生产方式、生活方式和社会治理方式。社区是城市的“神经末梢”、最小单元，也是基层治理的重点。数字赋能社区治理可以打破传统社区服务边界，解决过去信息触达难、社区医院首诊率低、老年人的“数字鸿沟”等问题，畅通服务群众“最后一公里”，实现社区治理精准化，社区服务水平越来越高。
探索“数字化+政务”新模式。构建基层数字化治理体系，应坚持以人为本，充分尊重群众的需求和利益，通过大数据、人工智能等技术主动感知和收集群众的需求，提高公共服务供给的主动性和精准性。乡镇、区级政务服务中心应积极探索“智慧社区+政务服务”新模式，根据社区居民需求，将政务数据和公共数据资源归集整合、共享开放、开发利用，灵活生动展示社区服务、治理改造成效，实现数字社区管理的“一张图”。借助数字化治理打开政务服务“最后一公里”瓶颈，可以更便捷有效服务群众，降低人力、时间、运营等各类成本，大幅提升社区基层治理能力。
探索“智能化+医疗”新模式。完善社区卫生服务网络，是推进功能社区建设的重要一步。基层社区针对社区人口结构、文化层次、医疗服务需求等情况，以服务患者为出发点，联动三级医院与社区卫生服务中心，在依托智能设备的基础上，畅通医生服务患者的医疗协作全新模式，形成集智能筛查、智能评估、智能医疗、智能检测、智能随访、智能疾病预测为一体的功能社区智能化服务高地。让群众在社区卫生服务站点也可以享受到专家门诊等优质医疗资源，提高社区医院首诊率，推动人工智能赋能社区医疗健康综合管理，与互联网诊疗、人工智能建立联动服务新模式。
探索“互联网+养老”新模式。随着人口老龄化程度不断加深，传统的养老服务模式已难以满足老年人日益增长的美好生活需求。基层社区可以根据老年人的特点，开发一系列兼具知识性、趣味性和操作性的课程资源，“手把手”指导老年居民学习掌握智能设备和各类应用软件，不断满足老年群体数字化学习需求，增强老年人在数字时代的适应力和学习力。通过互联网数据终端等采集的信息实现“线上”的精准定位和“线下”的专业服务相融合，实现对老年人全方位、全天候的闭环安全守护，并基于数据分析，及时回应老年人日益增长的服务需求，为老年群体提供智能、安全、便捷、高品质的智慧养老新模式。（杭州市临安区板桥镇 吕琳）
