社区治理必须坚持党建引领这一基本原则。近年来,山西省吕梁市离石区“年轻”的尉汾路社区坚持党建引领,立足实际、凝聚力量、创新工作,搭平台、聚合力、办实事、惠民生,以蓬勃生机鲜活呈现着基层社会治理的生动实践。
支部建到小区里 党建融入服务中
“我家对门那对老夫妻平时子女不在身边,想要量个血压、吃个药都比较费劲,如果能有人定期上门帮助他们就好了。”“我家小孩6岁,现在已经有了好几个虫牙,但是平时我们也不知道该咋注意预防……”离石区尉汾路社区王府名苑小区支部党员在例会上纷纷表示,如果能定期有专业的医务人员上门提供医药健康咨询和专业健康指导,免费提供量血压、测血糖、发放健康宣教资料等服务,那将会解决许多居民日常的困惑。
小区支部党员大会,除了是一次支部例会,更是一次解决居民急难愁盼问题和困惑的“商议会”。2016年11月,离石区尉汾路社区正式组建,现有住户1580户,实有人口4915人,主要居民群体是周边县区外来人员、西山里移民村民,是一个典型的新型城市社区。社区成立后,工作人员紧锣密鼓地开展各项工作,首先是在整个辖区范围内进行摸底,登记居民信息。经过一次次的上门摸底,摸出党员户、困难户等各类居民群体,为后续开展工作奠定了坚实基础。
2020年,在党建引领基层治理这一大引领、大号召之下,尉汾路社区科学谋划、试点先行,在王府名苑小区探索建立了党建引领基层治理新模式,建起了小区党群服务站,成立了小区党支部,该举措属离石区首创,真正做到了将支部建在家门口、党员群众手拉手,打通了服务群众“最后一米”。
“通过在居民小区成立党支部,填补了社区下辖大量居民小区中的组织空白,畅通了社区治理‘最后一公里’,实现了社区党组织触角延伸、手臂延长、力量倍增、一呼百应,有效提升了社区党组织组织力。”尉汾路社区党支部书记王娟峰介绍道,“因为社区组建时间较短,辖区内小区入住率也低,而且大部分都是周边各县求学和打工居民,所以开展各项工作难度和阻力不小,但很庆幸,我们坚持下来了,也很幸运,这个新的尝试让我们的居民幸福感满满。”
志愿服务送到家 温情关怀暖人心
水保所家属院是尉汾路社区辖区内一个独居老人、困难居民比较多的小区,而且地形独特,虽在城市但整个院内树木林立,环境较为杂乱。近几年,社区大力发展志愿者队伍,把志愿服务作为推动社区治理的创新载体,形成了共建共治的强大合力。
“这些年轻人真有耐心,讲得很仔细。”在家里学习的张锦荣表示,“他们每周都会过来帮我们清理院子里的杂物,也经常帮忙松土、施肥。”在水保所服务的志愿服务队只是尉汾路社区十支志愿服务队之一,社区按照“党建引领、共治共管、居民推荐、自愿报名”的原则,动员离退休人员、党员、驻区单位工作人员和青年大学生参与小区志愿服务,建立了完善的学雷锋志愿服务组织网格,共成立了针对不同居民群体服务的“引领先锋志愿服务队、扶危济困志愿服务队、雷锋大妈志愿服务队”等十支志愿服务队。各志愿服务队定期开展形式多样的志愿活动,包括入户宣传、环境整治、法律普讲等,深受居民点赞和好评,居民群众对居住小区美好生活的向往正在不断变成现实。
“我们社区组织的学雷锋志愿服务成效得到了省市区各级的充分肯定,并且获得了山西省2022年度学雷锋志愿服务最美志愿服务社区的荣誉。”王娟峰自豪地说道。
红旗插到家门口 说事议事有处找
在尉汾路社区辖区内的小区,六成以上的治理难题跟物业管理有关。为破解这一难题,社区创新性地建立“物业党建联建”工作机制,各小区的物管会主任由社区干部担任,并向物业派驻党建指导员,每月开展一次联席会议,分别组织物业公司、党员户及居民代表参加,共同提出治理难题,商议解决对策,同时跟踪反馈,形成治理闭环,真正构建了联系无障碍、管理无盲点、服务无缝隙的管理体系,将服务触角延伸到每家每户,极大提高了居民对小区事项处理的满意度和参与度。
王府名苑小区党支部书记冯还应打趣地说:“把红旗插在家门口,大家有事就知道往哪跑啦。”
“以前大伙有事不知道找谁说,有时候物业难免会出现推诿的情况,也没有人愿意出头解决,现在好了,直接就去找咱们支部就行,这种事事有回应的感觉真好。”谈起小区的变化,居民高瑞琴满口称赞。
此外,社区党委指导各小区党支部建立“说事议事平台”,深入推进“说事议事”机制,整合物业单位、物管会、网格员、党员、社区力量,形成多方共治合力,解决居民群众的各类矛盾问题和合理需求。依托党群服务站阵地,公开党支部书记、社区包联干部、网格助理员及物业负责人信息,畅通民意诉求反映渠道;以小区党支部为单位,开展“敲门行动”,进楼宇、进家门、拉清单,主动向群众收集问题诉求,在“说事议事”公示栏上公开议题、召开时间等信息,组织发动小区党员群众参与,公示小区党员信息,亮明小区党员身份,充分发挥党员参与小区治理的带头作用;由网格员入户,对问题解决情况满意度进行测评,并将结果向支部反馈。自去年7月以来,各小区共举办说事议事活动10余场次,研究议题20余个,解决了电梯双电源、停车位设置等多个民生问题,丰富了小区治理和服务的途径。
尉汾路社区坚持从实际出发,仔细梳理社区居民的各类需求,整合各方资源,做好社区治理各项工作,以高质量服务架起党群“连心桥”,有效激活基层社会治理“神经末梢”,让党的旗帜在社区居民心中高高飘扬。(高茜 任晋轩)
