为加强档案工作经验交流，促进档案事业高质量发展，中国人民大学档案事业发展研究中心面向社会开展了2023年度十佳档案工作案例征集活动。2023年8月6日，中心组织来自档案主管部门、档案学会、企事业单位档案部门、高校档案学院系、档案学期刊的专家，对符合条件的案例进行评选，评选出年度十佳档案管理创新案例、年度十佳档案技术创新案例、年度十佳档案利用创新案例，以及年度十佳重特大事件档案工作案例、年度十佳优秀新媒体传播案例、年度档案工作创新提名案例。
江苏省昆山市档案馆此次申报参加了年度十佳档案技术创新案例、年度十佳档案利用创新案例两个类别的评选，其中，“创新建设网上查档大厅”项目被评为2023年度十佳档案利用创新案例。
“网上查档大厅”是昆山市档案馆为顺应新形势下市民群众查档需求，于2021年底与“鹿路通”APP、“第一昆山”APP等平台合作，创新建设的集受理、认证、查询、出证等功能于一体的线上查档平台。
市民登录“鹿路通”APP，通过身份认证，就可在手机端利用“网上查档大厅”平台实现24小时在线查询婚姻、出生医学证明、独生子女、调动、招工、调资、残疾证申领等7类民生档案，其中，婚姻档案和出生医学证明档案利用下限已更新至2022年底，实现了利用“零时差”。
“网上查档大厅”设置线上“自助查询”“申请查询”两种查档方式。直接关联身份证号的婚姻档案、出生医学证明、残疾证申领档案可进行“自助查询”，未关联身份证号的其他民生档案查询可通过线上申请、后台审核的方式进行“申请查询”。
“网上查档大厅”开通一年多来，已累计受理在线查询14.98万人次，出证成功5.08万人次，受到市民群众广泛好评。
下一步，昆山市档案馆将继续坚持“为党管档、为国守史、为民服务”职责使命，把“为民服务”着力点放在让市民群众方便快捷地查档用档上，不断提升市民群众对档案工作的获得感、满意度，为昆山打造中国式现代化县域示范作出“档案贡献”。（江苏省昆山市档案馆）
