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辽宁凌源:“一企一专员”心贴心纾困解难

今年来,凌源市为有效破解制约域内企业发展难题,全面开展“领导干部进园区进企业,服务振兴新突破”专项行动,择优选派132名领导干部进园区进企业深入开展“保姆式”对接服务,全程帮助化解制约企业发展难题,有效推动全市206个项目开复工。

选派干部入企前,统一召开专项行动部署暨选派干部培训会议,制定下发了《专项行动任务清单》,并邀请工信、营商主要负责同志围绕选派干部到企业干什么、收集到问题诉求怎么处理及各类惠企政策等内容进行专题辅导,切实提高选派干部服务企业能力。同时,建立专项行动工作提示单制度,围绕上级最新要求、选派干部进企情况等,向选派干部下发重点工作任务提示单6期。

创新打造“定制套餐”。定制了纪实手册、惠企政策一本通和服务企业联系卡“两册一卡”入企服务套餐,采取“1+3”工作模式,即1名选派干部要与企业法人、企业分管领导、企业联络员在每个月至少对接1次,持续跟踪排查企业问题诉求。目前,已开展对接服务4轮次,梳理问题诉求161件。

为提高诉求办理科学性、时效性,凌源市坚持分层分类“化解诉求”。制定企业问题诉求清单,按照难易程度进行分类统计,实行“现场办、跟踪办、提级办”。针对易化解的,由选派干部现场帮助办理;针对办理周期长的,在与办理部门单位共同研究提出破解方案后,由选派干部持续跟进;针对自身难以解决的,则实行提级办理,上报至书记市长直通车集中办理。“现场办、跟踪办、提级办”问题诉求化解模式,进一步提高企业诉求办结效率,做到真正解决企业的急难愁盼。目前,已办理问题诉求107件。

“‘双进双促’网格化管理APP真方便,百合种球商品转化率低的问题在APP上发布后,APP自动授理,仅用了10天的时间,就帮助我们与辽宁省农业科学院和中国农业大学进行了对接,省农科院专家杨迎东现场为我们进行技术指导。”凌源市东远农贸科技发展有限责任公司总经理柳生说道。

依托智慧凌源全域网格管理信息系统、12345热线平台,开发上线了凌源市“双进双促”网格化管理APP,每家企业选定一名网格员负责线上报送问题诉求,132名选派干部担任企业网格化管理服务工作网格长,实行“企业法人+企业网格员+对接单位+选派干部+凌源市网格办”五位一体网格协同办理模式,实时搜集上传企业问题诉求,建立“受理问题—分流交办—联动处置—反馈评价”的全链条办理工作闭环,实现企业发展“一网通管”、企业诉求“一网通办”。

坚持周调度,建立专项行动工作微信群,每周四调度选派干部进企业服务化解问题,并针对融资贷款、开拓市场等企业共性诉求,推动选派干部共同研究破解方法。目前,已推动20家企业参与银企对接会,帮助企业贷款融资4680万元。同时,把专项行动作为考察考核干部的重要延伸场景,研究制定了《关于激励干部在推动全面振兴新突破三年行动中敢为善为的实施意见》,建立“一人一档”“一事一档”跟踪管理机制,深入企业一线督导检查,把选派干部履职情况作为选派干部评先选优的重要参考依据。(中共凌源市委组织部 张成华)

[责任编辑:魏飞]