湖南省益阳市赫山街道东风岭社区坚持党建引领开展社区治理工作，社区党总支书记组织社区干部经常深入群众一线，积极探索社区基层治理方法，积累服务居民工作经验，创新出了以“四小分队”开展社区治理好办法。以“小网格访民心，小本子记民事，小板凳听民生，小分队联民心”为社区治理工作方法，实现社区居民“遇到好邻居、拥有好环境、享受好服务、天天好心情”，工作做到户户有人联，事事有人管，件件有落实的新时代社区管理新局面，推动社区群众相互照应的管理新格局。
小网格访民情
东风岭社区党总支依托网格化管理，将辖区28个小区（庭院），划分4个网格，每个网格选配优秀网格长，配齐联户群众小组长，各组认真守好自己的“责任田”，当好政策宣讲员、民情联络员、安全防护员、文明示范员等，以小网格汇聚大民生，实现人在格中走，事在格中办，真正做到党的声音有传递，社情民意即知晓，群众诉求必有应。
小本子记民事
好记性不如烂笔头，社区为提高网格长的履职尽责水平和凝聚服务居民群众能力，每人统一发放民情日志记录本，要求采取一日一记的形式，将每日工作情况进行详细记录梳理，完成到位。通过每周一晒的形式于每周一例会时把记录本晒出，实现以晒促办，以晒促改，以晒集智，以晒凝心，使工作天天有进步，周周有提高，保持工作的积极性和成就感。目前，记录在册的各类民生小事，落实率高达93%以上。
小板凳听民声
社区统筹在每个网格内设置一个指定区域，有序地摆放着不同材质的小板凳， 让居民坐一起歇歇脚、聊家常，时间就了，指定的区域渐渐成为了各网格逢五说事的议事点、惠民政策的宣讲点、文明新风的传播点、凝心聚力推进工作的发力点，让居民真正感受到人有地方去，事有地方说，难有地方解。
小分队联民心
小分队的成员在走访中如接到群众解除安全隐患的诉求，第一时间了解具体情况后，迅速跑赶到到现场勘查，并及时联系相关工作人员，及时消除安全隐患，务实保障了群众的生命安全。社区根据实际情况成立了功能性党小组＋志愿者服务队伍，在社区治理服务中发挥出了重要作用，组织开展“守望相助暖夕阳情”、“您的健康我守护 抗击疫情在行动”、“社区有我 创文无忧”等活动10余次，切实做到用实际行动服务于民。
东风岭社区创新“四小分队”，让群众服务于群众的治理新方法，不仅增进了邻里关系，还使人民群众收获到了社区无微不至的暖心关怀。用党建做引领，用群众管理群众，处处是情怀，治理没漏点。辖内每个小区，不管是路灯坏了，还是其他问题，一条微信或者一个招呼就有反应，聚集力量短时间内就能处理好群众所反馈的问题，真正做到了走进一扇门，找到一个人，办好所有事，使得人民群众的幸福感越来越强了。（湖南广播电视台 卜运华）
