今年来，湖南省炎陵县税务局围绕总局“抓好党务、干好税务、带好队伍”工作要求，始终坚持党建引领，以党建品牌促服务品牌、管理品牌齐头并进、融合提升，以高质量党建推进各项税收工作高质量发展。
党建领航，激活干事创业“一池春水”
“一声‘师父’，一份责任，我将把多年积累的经验毫无保留地传授给徒弟，使他们早日成为税务事业发展的中坚力量。”这是在今年炎陵县税务局举行的启明润苗——“税鹰”“育苗”工程“以师带徒”签约仪式上，导师代表罗海鹰做出的郑重承诺。
与很多单位一样，炎陵县税务局面临着十分突出的干部队伍青黄不接和年龄断层现象，以及年轻干部多、外地干部多、职级干部多的“三多”队伍现状。为了盘活人力资源，激发队伍内生动力，炎陵县税务局始终坚持党建领航，致力于通过各种党建手段激发干部队伍活力，创新打造了“税鹰”“育苗”人才培养工程，积极开展“以师带徒”工作，由5名党委班子成员、20名职级公务员担任指导老师，对34名“税鹰”“育苗”工程培养对象进行思想引领和业务指导。师徒双方郑重签约、庄重承诺，开展红色教育、读书分享会、师徒交流座谈会等系列活动，还会定期评选优秀师徒，实行双向激励，用这样一种满满的仪式感和荣誉感激活师徒双方的责任感和使命感。
导师王萍给徒弟刘奕“一对一”授课
王萍和刘奕是其中一对结对的师徒，工作中王萍手把手指导刘奕，下班后她们经常在县局的党建书屋、瑜伽室、健身房共同学习和健身锻炼。“这些年轻干部就像我们的孩子一样，作为老一辈，我们多教他们一点，多引导他们一点，能够让他们少走一点弯路，更快地成长成才，同样我们也从他们身上学到了新观点、新思路、新技术，我们是相互学习、相互成就。”王萍说道。
用心用情，打造一张闪亮的名片
每年盛夏时节，炎陵黄桃引爆全国。与此同时，向炎陵县税务局咨询代开黄桃发票问题的纳税人也络绎不绝。今年，炎陵县税务局紧扣地方农业特色，积极开辟助农新路径，开通多种渠道答复纳税人的疑问，通过“炎陵云税厅”远程为纳税人解决涉税难题。“早就听说能在手机上代开发票，今天果真成功了，这下我就不担心没时间来大厅开发票了，我回去还要告诉其他桃农，不会操作就通过‘云税厅’接受视频指导，太方便了。”通过“炎陵云税厅”远程辅导成功开出农产品免税发票的黄桃种植户黄成琼开心地说道。
开设“特殊群体服务专窗”，为群众解决办税难题
这只是炎陵县税务局不断创新服务举措、用心用情服务群众的小小缩影。近年来，炎陵县税务局以“便捷办理优体验，一心一意提质效”为服务理念，创建了“e新e易，e炎易行”纳税服务品牌，推出了一系列新的举措，旨在为纳税人提供更好的办税环境和办税体验。
结合炎陵山区特点，倾力打造“炎陵云税厅”远程辅导工作站，抽调业务骨干组建专家团队，开设解决“疑难杂症”的“线上专家门诊”，通过QQ、微信、视频等方式为纳税人答疑解惑、排忧解难。升级改造了办税大厅，扩容自助办税区，增加智慧办税宣传区，增设两台自助办税终端，加装了电子填表导航系统，让办税更方便更快捷。
炎陵税务局一分局获“全国巾帼文明岗”
如今，“e新e易，e炎易行”已经成为炎陵税务一张闪亮的名片，获得了纳税人缴费人和社会各界的一致肯定，炎陵县税务局也因此被评为“全国巾帼文明岗”“湖南省文明窗口单位”。
守正创新，争当改革先锋
去年，中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深入推进“四精”建设，炎陵县税务局深入学习领会《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，因地制宜推进税收征管改革工作。作为“管户”向“管事”制改革试点单位，不断探索适合炎陵工作实际的税源管理模式，积极构建网格化服务管理体系，将行业和区域特点相结合，为企业提供更加专业、高效的税费服务。
“最近制造业中小微企业缓缴税费政策再延长4个月的政策一出台，我们就收到了税务局的提醒，告知我们可以享受延续缓缴政策。每次有了新的政策、新的要求，税务局的网格员就会通过税企联系群或者上门辅导的方式，让我们知晓。今年来，我们享受了增值税留抵退税88万，缓缴税费77万，为公司购买原材料以及后续开展业务提供了资金保障。”炎陵天力新材料有限公司负责人李光耀介绍道。
税务网格员到企业辅导缓缴税费工作
炎陵县税务局以改革促服务，以改革强管理，探索完善网格员制度，为纳税人分门别类建立详细的管理台账，实行“一户一档案”“一企一策”，由网格员定期上门为企业梳理最新政策、排查税收风险，既促进了企业稳定健康持续发展，又能提升税源管理工作质效，实现税企共赢。（三寿 夏丹 郭揽月）
