鄂西高速，一条致力于西部山区的经济路、旅游路，在多年的运营管理里取得了骄人的成绩，鄂西人与鄂西路一路同行，不断在摸索中走向成熟，在学习中不断进步。鄂西人在自己平凡的工作岗位上，创造着不平凡的业绩，在有限的路程里，创造着无限的价值。身为其中的一员，担负恩施西管理所收费管理员的上官一木，在感到欣喜之余，从未停下追求的脚步，和眼里的憧憬。
胸怀高路，抉择义无反顾
十多年前刚刚走出大学校门的她，选择了自己所学的旅游专业，成为了一名拥有国家级导游资格证书的国导员，带领着来自全国五湖四海的朋友们了解家乡恩施的山山水水及少数民族独有的民族风情，2009年，也许是她对脚下这片土地深情眷念缘起的使命吧，她再一次作出选择，放弃了自己喜爱的导游职业，毅然报考了高路收费员，苍天不负有心人，2009年11月，那是一个火红的日子，她光荣地成为一名高路工作者。
爱岗是她的责任，敬业是她的本分，刚刚进入高路系统时，她被分配到当时最远的白羊塘省界站，由于业绩突出，2010年5月，她被选调到全线指挥调度中心工作，一干就是三年。在从事监控岗位的日子里，无论她怎样履职尽责，在接到司乘电话时，仍然会听到各种埋怨，不理解，甚至谩骂，但她懂得这必须认真面对，不能急躁，不然任何问题是得不到解决的。她平静如水，司乘从她的话语中感受到了“听得见的微笑”。对每一位司乘，无疑是夏天的清风，冬天里的炭火。就这样，她挺过来了，乃至这种历炼成为习惯和常态，也成为内心强大的“高路天使。”
天道酬勤，青春永不服输
2014年，通过竞争上岗，她调往巴东管理所担任收费管理员。走上管理岗位，责任重大，使命光荣。自己不仅要业务过硬，更要带好队伍，一岗双责。初到管理所，她虚心向业务娴熟的同事请教，同时向内挖潜，抓好管理。为此，她牺牲休息时间在收费现场为收费员纠正手势服务，规范文明用语，还将收费录象拷贝下来进行查看，找出问题，对症下药。力求做到三无，即无投诉，无长短款，无误操作。她坚持以制度管人管事，对待荣誉和利益，则先人后己，以人为本，向一线倾斜，舍小家而顾大家。2015年，调任至恩施西管理所，同样担任收费管理员一职，她持之以恒，精益求精。以“文明服务窗口”、“最美服务行业”为抓手，着力打造一支高素质、高品牌的团队，其招牌动作即是微笑，要笑得真，笑得美。笑者通孝，于人于己如沐春风，心境自然眼光灿烂。
就这样，她所带领的“土家幺妹班”荣获第二届“最美中国路姐团队，”得到行业内外首肯。她以高度的工作热情、踏实的工作作风、娴熟的业务技能，赢得了领导、同事及司乘的好评，连续两年被评为鄂西高速公路管理处“服务明星”。2014年底，在广西南宁举行的全国高速公路服务品牌年会上，她被评为全国首届“最美中国路姐”，这是湖北省高速公路系统首位个人获此殊荣，为湖北交通系统的品牌建设再添新景。2018年评为年度“先进个人”。面对赞美和荣誉，她总是微微一笑，没有太多的言语，只是简单的一句“这是我应该做的”!
初心向党，理想痴心不改
作为一名八零后共产党员，党的理论可以说是她人生的指明灯，她在实际工作中思想要求进步，保持着较高的思想觉悟；在业务上严格要求自己，树立了良好的职业观和人生观。有朋友曾好奇地问她：高速工作是很乏味枯燥的，你一干就是十多年，是怎么坚持下去的？她笑了笑说：任何工作的存在都有着它特殊的意义，而且她非常喜欢雷锋同志的一句话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？“”如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上……”这也促使她在收费管理工作中更加严格要求自己，很好地履行了一名收费管理工作者的职责。
工作之余，她常常和恩施党支部、团支部的青年志愿者一起，到鄂西希望小学开展爱心支教活动。“六一国际儿童节”来临，还会为孩子们送去节日祝福和画笔、篮球、足球等节日礼物，并同他们一起做游戏，教他们折花、手工剪纸等，让山区留守儿童快乐成长。主动践行社会责任，年前和党员们来到鹤峰县容美镇唐家铺村，参加了学党史办实事慰问帮扶活动，“沉浸式”体验党史学习教育，在“行走的党课”中点亮红色初心。
跋涉艺术，追求永无止境
在干好本职的同时，她爱好唱歌跳舞和表演，热心参与单位举办的各项文娱活动。2013年5月，在参加“贯彻落实‘十八大’精神，创新高速公路行业管理”风采展示中，她和鄂西职工艺术团的小伙伴从恩施到武汉，一路加班加点赶排节目，最终扬琴表演荣获风采展示冠军。2018年底，在参加省高管局的文艺汇演中，她担负《车往鄂西赶太阳》情景剧的朗诵者，和团里的演员们克服了诸多困难，一遍又一遍彩排、合练、预演，辛劳的汗水换来了领导和观众们的热烈喝彩和掌声。
作为一名地地道道的恩施姑娘，她也会利用休息时间，参加当地一些积极且有意义的比赛和活动。2021年8月，恩施市在全市范围内开展了首届“恩施幺妹儿”的评选活动，宗旨在进一步提升“世界硒都 仙居恩施”旅游城市形象，扩大全市全域的旅游影响力，她从300多名报名者中脱颖而出，经过了网络海选、预赛、半决赛、一路闯关进入到最后的总决赛，荣获了首届“恩施幺妹儿”前12强的好成绩，与恩施市文旅局签订了形象代言人公益服务协议，也再次将高路女性的职业魅力予以展现。
对职业的热爱，对生活的热爱，对高速公路事业的热爱，让她尽情地抒发“最美路姐”的高路情怀，她将继续用自己最朴实的感情奉献在高路事业上，在平凡的岗位上谱写动人的高歌，做一名领导放心的管理所“管理者”，职工信任的“好同事”，社会满意的“好路姐”。以梦为马，不付韶华，在青春的赛道上奋力奔跑。（作者：湖北交投鄂西运营公司恩施西管理所 黄大洲）
