当前，全力做好疫情防控与有序推动企业复工复产，成为各地党委政府工作重点。观察发现，各地在推动企业复工复产的过程中，一些突出问题引发网民较大反响和担忧，给复工复产工作的顺利推进带来了负面影响，亟待各地党委政府重视和解决。
一是口罩等防疫用品短缺。这是网民反映最为集中的问题。在评论区，“没有口罩怎么上班”、“买不到口罩”、“公司不给配口罩”等留言随处可见，透露出民众强烈的不安情绪和焦虑心理。网民反映，除了口罩之外，除菌洗手液、消毒剂等日常防疫用品同样紧缺。在防疫用品短缺的情况下，“出门就是风险”成为网民共同的担忧。
二是交通管制、出行管控制约员工及时返岗。一些复工企业对员工的返岗时间有明确要求，但实际情况是，各地的交通情况仍未恢复正常，多数地区仍在“封路”，城市也维持着封闭式管理的状态。各地区严防死守，让“返程”变成了一个紧迫的难题，网民无奈吐槽：“人还在外地，回不来啊”。即便运气好，坐上了返程的交通工具，仍要面临着被“劝返”或“自主隔离14天”的窘境。员工无法及时返岗，用工人手不足问题就摆在企业眼前。有网民表示：“国家要求有计划推动复工，地方在限制人员流动，上下背离了。”
三是企业复工审批限制多、门槛高，程序繁琐。当前，各地区普遍采取企业有条件复工的思路，对企业复工申请做出严格的条件限制。如广东省各地规定，企业无论是否提前复工，都要以防控物资和措施到位为前提条件；江苏省要求，企业至少提前两天提出书面申请，经审核批准后方可复工。还有报道称，截至2月8日，杭州市企业复工核准率仅为0.54%。在如此严苛的复工要求下，不少网民纷纷表示：“复工真的好难。”有网民甚至提出疑问：“这不就是不要你复工的意思吗？”
四是省内各地复工标准不一，政策打架。据多地网民反映，当地各行政区复工标准不同、操作不同的问题突出。有的复工需要政府审批，有的则不需要；有的员工从疫情防控重点地区返回需要隔离，非疫情防控重点地区返回不需要隔离，有的不管从哪里返回都要隔离；有的跨区之后政策就不一样，谁也不听谁的。这些反映出来的是，部分地方政府在制定复工政策和标准时缺少统筹协调，缺乏实地调查研究，具有较大主观性，不仅给企业、员工复工增加压力，也给基层审核部门带来负担。难怪有网民吐槽：“难道我们这个省是‘散装’的？”
五是防疫措施准备不到位，潜在人员聚集风险。复工复产必然导致大规模人员流动，高速通道、城市交通枢纽、企业办公场所、商场超市以及复工人员等各方面的防疫措施能否及时跟得上，防疫准备是否充分，是网民关注的重要问题。有网民反映，部分地区防疫工作已经出现松懈苗头，存在巨大安全隐患。更多网民则认为，当前疫情形势有所好转但依然严峻，复工无疑会给疫情防控工作带来极大挑战，同时也会使病毒感染风险大幅增加，没有严格的防控措施和手段或将导致疫情再一次蔓延和爆发，让之前的努力付诸东流。
上诉网民反映的问题都是实际存在的问题，具有代表性、针对性、紧迫性，反映了群众和企业的心声、诉求。各地党委政府要认真倾听、回应，并积极采取措施予以解决。同时，要避免“突然松懈”和“过度谨慎”两种心理，坚持疫情防控与复工复产“两手抓，两手都要硬”，在保障人民安全的基础上，有序推动企业复工复产，尽快恢复经济发展，确保全面建成小康社会目标按时实现。
（作者：梅鹏超 张蓂，国家计算机网络应急技术处理协调中心浙江分中心）
