全国妇联副主席（兼）、中央民族大学党委委员蒙曼在首届文旅融合创新品牌
高峰论坛暨文旅融合创新品牌（2019）理论研讨会上发表主题演讲
你看宜宾的舞台太高，然后我又不够高，所以我就脱离这个舞台跟大家聊一聊我的想法。我其实很外行，是做历史的，那广义一点说做文化，但是要说做旅游就远了，幸好现在文旅成了一家了，否则我永远不敢说我跟旅游有渊源。现在既然整个文化都跟旅游有这么深的关系了，我就在这样的一个大会上找到一点自己的位置。
跟大家分享一个什么样的东西呢，其实要说文旅融合这个话题，宋朝有一个诗人叫白麟，在宜宾待过，写过一首诗叫做《寓居叙南》，他说“二老经行处，草木生辉光”。300年之后，黄庭坚讲到“向者名胜流，轻兹水云乡”， “名圣留”代表文化，“水云乡”就是当时杜甫、黄庭坚眼中看到的脚下行走过的土地。其实文化旅游的融合就是这么回事，就是眼睛看着水云乡，心里想着名胜流，眼睛有一个广度，心里能有一个深度，眼里有好奇，心中有回味，这个应该是旅游达到的境界，我说一点外行话，跟大家分享三个小小的、很不成熟的建议：第一是懂自己，第二是懂游客，第三是懂情谊。
第一是懂自己。现在我们讲文旅融合讲的是什么，讲的是尊重自然的多样性，尊重人文的多样性和尊重发展路径的多样性，这三者的统一。文旅融合要是没有多样性的话，其实是谈不到这一点的，就是特定的自然、特定的人文和特定的发展道路的统一，这是我心中的文旅融合。那这个自然、人文和发展路径，他们三者之间是什么关系呢？我的理解是，自然是天造地设，人文是古人的苦心孤诣，这俩是基础，而关键在今天的人，是今天的人选择了发展道路。其实我觉得重点是两回事，第一个是选，第二个是调，选择和协调的问题。选择选什么，选择什么地方代表我们，什么东西代表我们这个地方，就比方说拿我们宜宾来讲，到底什么代表宜宾，是五粮液代表宜宾，还是燃面代表宜宾，是蜀南竹海还是李庄古镇代表宜宾，人们要特别珍视自己的选择权利，有的东西会强化，有的东西会弱化，选择是特别考验文化的东西。如果暂时觉得自己的文化力还不够的时候，我们一般的倾向是什么，是多选，千万不要少选，选少了，可能这个东西就被弱化的更加弱，到最后就没有了，等一天你再想选的时候，他已经不在那里了，所以选择是当代人的一个权力，是考验当今文化力的事情。第二个是协调，我们选择了这样的东西，说他代表宜宾了，代表长江了，代表中国了，到最后，怎么样把这些东西给协调好？很多朋友都看过红楼梦，里面后来给林黛玉建的潇湘馆，建了另外的一个园中园，还建了一个小的园中园叫稻香村，潇湘馆种的最多的是一层一层的竹子，稻香村里种的果子，如果换一下，比如说院里种竹子，潇湘馆里种果子，能不能换，是不能换的，为什么，换了就不是那个意思了，如果没有竹子、有桑麻，那这是一个农村，农村和林黛玉是不相符的一种气质。所以这些东西都很复杂，我想说的是现在在人的选择权之外，人有一个协调的权力。比方说五粮液也代表我们这个地方，蜀南竹海也代表这个地方，怎么样让它协调起来，看起来像五彩斑斓的大观园，而不是把五粮液的元素放在蜀南竹海里面，最后成了一盘大杂烩。所以我想这个是真正考验今天人的文化力和城市发展力的东西，这个是真正的懂自己。懂自己，不仅仅要懂自己的地方风情，还得懂我们这个地方的发展道路，我今天能做的事情是什么，这是我说的第一个意思，要懂自己。
第二个意思，我说要懂游客。懂游客是什么意思呢，其实旅游无非是向游客讲故事，讲故事需要考虑听故事的人是怎么想的，我们过去讲《百家讲坛》的时候，曾经有一个原则叫“以熟讲生”，讲完全陌生的话题他不感兴趣，讲完全熟悉的话题他也不感兴趣，你告诉他一点他知道的和不知道的，慢慢的会跟着你的节拍走了。现在也是，游客是什么人，游客都有自己的生活背景和文化背景，他想看的、想听的、看得懂的、听得懂的都不一样。我老家是河北的，我们河北有一个俗话叫做“好酒的不进茶坊”，喜欢喝酒的人，你告诉他哪儿的茶好，他不感兴趣，因为他的兴趣在于酒。更文化一点的说法是鲁迅讲的，“焦大永远不爱林妹妹”。旅游也是这样的问题，你有多好不重要，关键是怎么样跟游客的心贴在一起，所以这个其实是什么问题呢，是个性化发展的问题，过去大巴车拉来旅游团的时候没有这个问题，现在是自由行的时代，你的心得跟着游客走。比方说到我们这儿来的游客，应该是有各种需求的，喜欢酒的，带他去看五粮液集团，喜欢茶的让他去看我们的宜宾的早茶，喜欢历史的我们去看李庄古镇等等，喜欢吃的带他去吃燃面、白肉等等，这里面应该让每个人都觉得有一些合乎自我路径的存在，有这样的一些文旅方案存在，有这样的线路系统存在，有这样的服务保障存在，这样的话才叫做懂游客，才能够让游客心甘情愿的跟着我们走，然后走出来，觉得有趣味，这是第二个，懂游客。
第三个我想说懂情谊。情谊其实是文旅产业的最终基础。什么意思呢，其实产业，目标是让人掏钱，让人掏钱之前你得向人掏心，我觉得代表我们宜宾情谊的最经典的表达，应该是抗战烽火中李庄发出来的声音，一切需要的地方都有供给。那个时候李庄也好，宜宾也好，把这个心掏给了中国的文化，掏给了中国的未来，现在就是回馈，我们今天上午看到有同济大学的回馈，有N所大学的回馈，因为这个事情是你有一个掏心在前面的。这是一个很有趣的话题，我们的长江本来就是多情的江水，宋朝的人在这儿讲“我住长江头，君住长江尾，日日思君不见君，共饮长江水”。是一个大江把两颗心连在一起了，陈毅元帅后来做了一番改造，他讲的是一个更大的话题了，“我住江之头，君住江之尾，彼此情无限，共饮一江水”，那个是澜沧江那条河流了，是把情谊从一男一女扩大到一个国家和另外一个国家了。这个就是情谊能够沟通的一个典范，我在想，情谊怎么表达，比方说懂自己，我们也知道，我们要搞城市规划，我们要让城市和他的精神是吻合的，我们要分区建设，分点建设，懂别人我们也大体知道，我们摸准他的需求，提供他想要的服务。懂情谊是什么？懂情谊我觉得这个情谊里，不仅仅是旅游产品，还有旅游服务，这个情谊背后终极的那个因素是此地的民风民俗。现在旅游我觉得是这样的一个东西，大家到这儿来看，也不见得是看山，也不见得是看水，看什么？看一个让我舒服的地方，看一些让我舒服的人，所以我觉得这个背后是真正意义上的文化建设，不仅仅要建设有温度的旅游产品，要建立有温度的旅游服务，更要建立一个有温度的大的人文背景。其实这样的话，就不仅仅是旅游产业的提升了，更是整个城市境界的提升，是我们这个地方最终能够得到的精神滋养。
最后我就说一句话，懂自己，懂游客，懂情谊，才能宜主宜宾宜人宜天下，谢谢！
（作者蒙曼，全国妇联副主席（兼）、中央民族大学党委委员）