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浙江自主品牌百佳课题调研——装备制造类:星光农机

装备制造类

企业名称:星光农机股份有限公司

企业概况:

星光农机股份有限公司成立于2004年,是一家集研发、制造、销售、服务于一体的农业机械上市企业,注册资金贰亿零壹佰伍拾伍万玖仟元,占地面积260余亩,现有员工380余人,专业为客户打造作业性能优越和高效率的农业机械并提供技术支持。公司秉承中国农业文明传统,致力于中国现代农业装备的推广与应用。公司拥有从事农业机械研究和开发三十余年经历的资深高级工程师,多位专业的高级技师和一支技术型员工队伍,因此在农业机械的研发、制造等方面具有雄厚的实力。公司依托技术优势获得并储备了多项国家专利,是国家重点支持的高新技术企业;二级安全质量标准化企业;湖州市工业行业龙头骨干企业。 

品牌优势:

公司主要产品有:多功能全喂入联合收割机、油菜联合收割机以及纵向轴流油菜联合收割机。产品畅销国内外,凭借其良好的使用效果和可靠的售后服务保障,得到了国内外客户的一致青睐。

经过多年发展,公司形成了以市场需求为导向,快速、高效的市场反应机制,建立了完善的全国经销和服务网络,并拥有一支经验丰富,专业背景良好的销售团队。同时公司产品通过外贸公司远销印度尼西亚、越南、斯里兰卡、伊朗、秘鲁、萨尔瓦多、厄瓜多尔、缅甸、韩国、菲律宾、朝鲜、南非等多个国家,产品质量及性能深受用户好评。

此外,公司通过与经销商合作的方式对最终农户提供三包服务。每年公司销售服务部负责组织定期对经销商的三包服务人员进行培训,经公司培训考核合格后方可从事三包服务,确保第一时间以优质的服务技能为农户解决售后问题;严格对经销商三包服务进行考核,保证产品售后服务及时到位,并对终端客户进行回访,对全国范围内三包服务进行监督和管理,协调当地经销商对跨区作业用户进行服务。公司开设客服热线,所有接听服务人员均为经验丰富的农机维修人员,为最终用户提供产品咨询、疑难解答、问题反馈、跨区作业协调、质量投诉和质量纠纷处理等服务。

发展优势:

公司通过了ISO9001质量管理、ISO14000环境管理、OHSAS18000企业健康安全等三体系认证;建有企业研究院、产业技术联盟、院士专家工作站、博士后工作站等科研平台,先后参与起草了多项国家与行业技术标准,引领收获机械行业的技术升级。拥有国际先进制造加工设备,主要生产收获机械、动力机械、耕整机械,产品畅销全国,同时出口多个国家,其优越的作业性能,可靠的售后服务保障,得到了国内外客户的一致信赖。

[责任编辑:王驰]