【摘要】在国际上，传销又被称为“金字塔阴谋”，代表一种危险的金钱陷阱。在社交化、移动化的网络传播环境下，“金字塔阴谋”被披上了“微商”的外衣，更具欺骗性、迷惑性。“微传销”扰乱市场经济秩序，破坏社会道德、诚信体系；作为一种非正当敛财方式，欺骗性销售对参与者、消费者的财产安全和精神心理造成了双重伤害；对社会稳定的威胁，是“微传销”蕴藏的更大危险因素。
【关键词】微传销 “金字塔阴谋” 微商
【中图分类号】C913 【文献标识码】A
以欺骗性销售和虚假利益诱惑发展多层下线，有组织地直接或间接骗取更多人钱财、牟取暴利的行为，被称之为传销。1998年4月，中国全面禁止传销经营，使这种经济违法犯罪活动受到了严厉整治和打击。但受暴利驱使，传销暗流一直涌动不停，伺机待发。近年来，随着互联网，特别是以智能手机为代表的移动端“微传播”的迅速普及应用，传销又呈现出回潮复燃的架势。在微商领域，变异衍生出“微传销”这一新的变种，其危害渐趋严峻。
“微传销”以“杀熟”方式，“拉”亲朋好友入线套钱
在国际营销界，以传销为手段的违法犯罪并不罕见。其中的利益诱惑表现在，它让每一个加入的传销人员相信，他们除了将货物销售可赚取利润外，还能够通过介绍、训练他人为传销人，建立起新的销售网络来使公司、上线及其自身获取巨额收益。在传销过程中，参与者仿佛被编制于一个无形的利益“金字塔”之中。他们认为，暴利会像雪球一样越滚越大。但其实，这只是一种“幻象”和骗局：由于许诺的欺骗性，以及加入网络人员的有限性，所谓“金字塔”的后续很快会达到极限。当后参加者再难找到足够多的下线从而保持“金字塔”座基稳定时，“金字塔”便会轰然崩塌，结果唯“塔尖者”可能获利，而作为“底座”支撑的广大后续者，只会空被利用、一无所获，甚至血本无归、倾家荡产。因此国际上，传销又被称为“金字塔阴谋”，代表一种危险的金钱陷阱。在社交化、移动化的网络传播环境下，“金字塔阴谋”被披上了“微商”的外衣，更具欺骗性、迷惑性。
近两年，“微商”作为移动电商的主要形态之一，在中国发展很快，被业界视为分享经济的代表。据中国互联网协会发布的《2016中国微商行业发展研究报告》显示，2015年中国微商行业总体市场规模已达到1819.5亿元，预计2016年底将达到3607.3亿元，增长率实现98.3%。2015年全国微商从业规模为1257万人，预计2016年这一数字将达到1535万，增长率将达22.1%。微商为更多人提供了经营机会，给少有资本、多余闲暇时间的人提供了新的发展平台，也给一些人带来了可观收益。但同时，它从销售主体、产品、支付到消费者维权领域都出现了一些问题，伴随产品造假、广告失实、偷税漏税等滋生的“微传销”危害尤其严重。
在北京这样的大都市，街头巷尾、地铁线上、公交站前，稍加留意，人们常会看到一些握着手机，谦卑地邀请劝说别人加入其朋友圈、拉人“入下线”做代理、向人兜售如何赚钱“秘籍”的人群。其中不少人正是“微传销者”。“拉陌生人”入局，是“微传销”的一种线下方式，这种现象对目睹过20世纪90年代传销的人们来说似曾相识。
但更多的“微传销”模式，是将劝服建立在个人信用和情感纽带之上，以“杀熟”方式，“拉”亲朋好友入线套钱。即先在微信朋友圈中进行类似100天买奔驰、1年内开劳斯莱斯等蛊惑宣传、发展下线；再组成层级团队变相收取入门费，以“拉入”提成、计酬，形成总代理、一级代理、二级代理、三级代理的“金字塔”结构，区别分层代理的进货价格、提成费用；再要求“入线者”必须每天至少按时转发三次以上微信朋友圈广告、大量增加微信好友。口头上“微传销”似乎利润空间极大，但实际上，“高定价+多层级代理”的模式往往造成产品的大量囤货或自消化，利润被层层中间渠道消化，大批代理人为了出货，疯狂低价抛售，越是下端越赔本，未及销售，彼此之间的厮杀早已白热化。
“微传销”缘何滋生蔓延
传销借助“微平台”滋生蔓延，主要存在这样的原因：第一，“微传销”平台门槛低、简单易学，假借“互联网+金融”等说辞，具有欺骗性，迎合“一夜暴富”的贪欲和侥幸心理。只要建微信群或 QQ 群，“微传销”即可组织实施，对一些人来讲这是一种快速变现的方式。“微传销”中，“不仅有缺乏金融知识的普通百姓，还有高收入的白领阶层、公务员甚至金融从业者” 。很多人之所以轻信上当，原因也在于金钱的贪欲之下，存在着“自己不是最后接盘者”的侥幸心理。同时，微传销以“熟人”“担保”和“资金池”等为说辞，让一些人误以为它是“互联网+金融”的表现，因此对其并不设防。在2015年5月国内首例微信传销案中，标榜“亚洲催眠大师”的陈某，宣称只要每天转发其微信营销课程、拉更多人参与，参与者就能月入百万。短短时间内，涉案人员便达 300余人，涉案金额超过460万元。
第二，法律法规的相对滞后和缺位，使“微传销”行为未得到有效遏制。在互联网传播环境下，技术先导作用常使新现象与问题并生。目前我国虽然早已出台关于直销、传销的监管规定，去年以来也发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》《新型传销活动风险预警提示》等规则，但由于专门针对微商新业态的可操作性明文规定还显不足，传统监管技术和监管手段相对落后，有些地方面对传递速度快、灵活性高的“微传销”问题一时还拿不出切实有力的制裁措施。有些地方还存在惰于主动监管、甚至出于政绩等考虑不加以严管的情况，客观上纵容了微传销的蔓延和泛滥。
第三，相对于传统传销，“微传销”更具隐蔽性，人员流动性更强，而公安执法部门电子数据采集、定位追踪和执法取证难度大，管辖权范围不易确定。因为涉及通信权、个人隐私等问题，工商等部门一般不能对微商进行事先监管，这使得混迹其中的“微传销”也很难被发现。传销过程中，一方面，网络电子数据的分散和微信私密传播的隐蔽性，导致“微传销”很难被监管部门探查，容易从小到大，酝酿发酵；另一方面，“微传销”团体常涉及多地域，人员暂时性、流动性强，甚至无法定位其准确的行为发生地。在短时间发现“微传销”并做出应对处理，对于监管部门的技术要求也更高，还要做好不同地方的协调沟通、密切协作。种种因素，都加大了监管实施的难度。一些不法分子便将此视为可乘之机。
此外，一些人下岗失业，面临的就业压力大，也造成传销诱惑面前的不清醒，忽略了对风险的起码警惕；而微信等社交平台上，大量非实名用户注册信息的存在，往往成了非法传销者的屏障。微博、微信、公众号等“微传播”媒介素养的缺失，也是公众未能有效防范“微传销”危害的内在原因。
不管何种类型的“微传销”，都对个人和社会造成明显的危害
第一，微传销扰乱市场经济秩序，破坏社会道德、诚信体系。如“微传销”中颇为看好的面膜产品，听上去多像是外国品牌商标，实际上，据知情人揭露，不少就是在常见的电商网上任选化妆品厂家和包材供应商，通过简单的面膜工艺加工，不到30天就制造出来的伪造“贴牌”产品。消费者一旦购买，一无质量保证，二得不到售后服务。产品常被检测出不符合国家卫生标准，比如，大量违规的糖皮质激素。这些添加有时甚至超标几千倍，致使使用者面部红肿、长痘甚至溃烂，扰乱了正常市场价格秩序，也侵蚀交易双方社会信任的基础。
第二，作为一种非正当敛财方式，欺骗性销售对参与者、消费者财产安全和精神心理造成了双重伤害。微传销从“注资”、传播到消费的过程中，陷阱重重，令人防不胜防。比如，它惯用网络上的“网银转账截图软件”“微信对话生成器”“支付宝转账生成器”等，伪造对话截图和产品图片以假乱真。支付上常借口“快捷到货”“快速返款”，省略掉第三方支付平台担保，鼓动用银行卡打款，看似便捷易行，实则潜藏隐患，不少人未经验货直接打款，货物与广告不符，甚至有的压根儿收不到货物，造成财产损失。
由于“微传销”更多建立在亲友间的相互信任关系上，不少涉世未深的年轻人，或者家庭主妇，出于对朋友的“关爱”和感激，认为通过熟人“入会”“拿货”不会有假，便轻信、加入“微传销”行列。一些人受骗后又不甘心“投资”打了水漂，转而通过“发展下线”嫁祸于别人。有调查显示，信任关系一旦破坏很难逆转，参与过微传销的人，往往不再相信朋友圈的信任之情，“彼此间朋友圈卖货已很艰难”。不少人“默默地将自己曾经最为信任的同学或亲友屏蔽了”；有人在“宗教般的洗脑”后，甚至为攀升“塔尖”招摇撞骗、众叛亲离，不仅对于正常的“微商”生态带来破坏，也造成了自身社会关系和人性深处的情感伤害。
第三，对社会稳定的威胁，是“微传销”蕴藏的更大危险因素。据2016年7月份出台的我国首份“微传销”研究报告显示：“目前打着‘金融互助’名义的微传销平台数以百计，参与人数则数以百万计。”“如不早日着手整治，有可能引发金融风险。”借助互联网、手机传播，“微传销”常表现出无实体机构、无项目支撑、无投资标的的“三无”状态。它的传播速度快、参与人员广众、巨额资金转移迅速，一旦平台出现问题，资金链瞬间訇然断裂，极易引发金融风险。一些犯罪分子、组织还以“金融互助”为借口和手段，通过“微传销”进行洗钱，对社会经济稳定造成威胁。
拆穿“金字塔阴谋” ，有效整治“微传销”
目前，针对“微传销”实现有效监管，要完善法律、机制到位、倡导自制、提升素养。全民“亮剑”协同治理，方能尽早拆掉“金字塔”、割除“微传销”毒患。
第一，要跟进网络新媒体发展需要，出台、完善“微传销”的法律管理规范。将微信等社交、移动平台针对性地纳入法律管理体系，严格制定和实施连带责任规范，从组织、生产、经营、消费各个环节入手，全方位覆盖“微商”的“灰色地带”，不给“微传销”留有可乘之机。
第二，健全监管“微传销”的制度、体系。要建立“微传销”公开曝光机制，提升人们辨析“微商”真假、识别“微商”品质的能力。要建立多部门协作的联动机制，提升先进技术使用和管理能力水平，完善“微传销”监测系统和预警机制，形成网信、公安、通讯、工商、传播管理等多部门参与的协同监管体系，进一步明确主责部门的职能定位，线上线下密切配合、互动，加强对“微传销”的日常监管，并建立起监管长效机制，形成“微传销”零容忍之下及时围剿、整治防范、精准打击的工作路径和有利局面。
第三，切实发挥行业协会组织和全社会监督管理作用，综合形成“微商”监管大格局，促进企业自律和微商合法经营。协会组织要促进企业严把信息传输关口，担当起社会责任，严格自律，优化微商平台布局，引导微商经营的正规、有序发展。社会综合治理，要通过监督举报等措施明确微商奖惩；通过“微平台”用户信用评级制度的建立约束微商，促进其自觉接受社会评价。可通过完善“实名制”、完善评级制度，将微商信用在一定程度上与个人的社会信用联网，进一步建立起微商经营资格准入机制，严厉打击违反商业规则行为，全社会多渠道把控微商发展方向。
第四，加强网民新媒体素养教育，提升“互联网+”理念认识，使广大网民增强自我防范意识、增强抵制“微传销”非法传播的能力。充分激发个体的自觉性和网民“微传播”正能量，正确评判新媒体“双刃剑”作用，挤压“微传销”寄生空间，让更多人更自觉地运用理性，将“微传销”杜绝于关系传播的起始群落之中。
（作者为中国社会科学院新闻与传播研究所研究员、网络新媒体研究室主任)
【参考文献】
①张维：《我国首份微传销研究报告出炉》，《法制日报》，2016年7月19日。
责编/高骊 美编/于珊
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